【智能音箱的终局是什么?】终端之争 。
智能音箱赛道正走向分水岭 。
2014年, 亚马逊推出第一台智能音箱Echo, 立刻受到追捧 。 随后, 谷歌、苹果、阿里巴巴、百度、小米等公司也先后入场 。 到了2017年下半年, 国内做智能音箱的企业已近50家, 智能音箱成为行业热点, 被认为是人工智能时代的标志性产品, 是智能家居的“枢纽”和IoT(物联网)的支点 。
对智能音箱, 很多人是期望过高的, 用户小陈告诉新眸, “现在的智能音箱的体验感, 并不如预期, 和智能音箱对话更像是‘对牛弹琴’, 需要多次重复且往往无法得到准确回应, 很多应用还需要手动设置, 用起来不够智能 。 ”
和互联网玩家所描绘的智能音箱使用场景(通过语音, 播放音乐、电影, 查询天气和知识, 控制家里的所有电器, 还有窗帘开关)相比, 部分用户在实际使用过程中的体验感并不算友好, 以播放音乐为例, 往往因为版权问题, 导致播放列表中显示的音频无法全部播放(需要手动导入) 。
根据IDC数据显示, 2020年后, 国内智能音箱市场增长开始放缓, 甚至下滑 。 要知道, 2019年国内智能音箱还呈现三位数增长, 达到109.7% 。 到了2020年, 国内智能音箱总体较2019年下降了8.6%, 有趣的是, 这似乎并不影响新玩家入局的激情, 为此, 这篇文章我们将主要分析:
复盘智能音箱的发展轨迹;
理性探讨智能音箱的未来前景 。
三分天下, 还是诸侯之争根据Strategy Analytics调研数据, 目前国内智能音箱市场整体呈现三足鼎立格局:小度音箱、天猫精灵、小爱同学三家市场份额已超过了95%, Rokid、喜马拉雅以及国内山寨品牌等, 这些曾经的搅局者已难寻踪迹 。
互联网热衷价格战, 智能音箱也不例外:小米首台智能音箱小爱同学定价299元, 天猫精灵方糖售价仅为89元、小度智能音箱都在百元, 这还不包含电商平台优惠;百度首款智能音箱—小度智能屏Air补贴后价格仅168元, 天猫精灵方糖R平台补贴后价格从199元降至69元, 有时还送价值几百元的检修套餐价 。
作为阿里旗下的智能硬件产品线, 天猫精灵走得兜兜转转 。
2017年7月, 阿里云的天猫精灵X1正式发布, 阿里把天猫精灵当做loT时代重要的接口, 成为核心战略之一;但在2019年6月的业务重组中, 天猫精灵被夹杂在UC、阿里音乐、阿里文学组成的业务板块, 品牌运营策略也从“智能”转向了“潮酷”;直到2020年初, 库伟(阿里云IoT负责人)上任, 天猫精灵才重回阿里云事业群, 并开始构建起更为庞大的IoT版图 。
如果说阿里为天猫精灵锚定的新方向, 是打造IoT生态圈, 那么百度的思路显然有别于阿里, 小度押注的方向是智能助手, 作差异化 。
当阿里在B端谋求新出路时, 百度仍坚持先将C端的市场做大 。 具体来说, 小度的两个方向是:1、人群上的差异化、2、场景上的差异化 。
为了在特定人群中进行能力强化, 小度的策略是通过产品撕开用户需求 。 举个简单的例子:就儿童群体来看, 小度曾在去年上半年推出了专注儿童教育的小度教育智能屏、小度智能早教机, 为了满足“读绘本”的特定需求, 小度教育智能屏还特意增加了一个“智慧眼”, 通过AI算法识别课本教材, 实现了点读、跟读课本等功能 。
不同于阿里聚焦的IoT场景, 百度尝试在加固家庭场景的基础上, 将智能助手从家庭场景中走出来, 比如查询菜谱教程以及作为智能家居的总开关 。 其实小度的初衷并不难理解, 解决的是从了解到认可之间的消费心理变化, 刺激用户在感受过“智能音箱”的新鲜感后, 产生购买欲的爆发式增长 。
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