淘宝售后时间到了商家拒绝怎么办?售后时间多久?

我们在淘宝下单购物之后 , 如果收到产品不喜欢或者不满意 , 七天之内是可以退货退款的 , 即使已经确认收货了 , 还是可以申请售后 。 不过 , 如果售后时间到了 , 商家是有权拒绝的 。
一、售后时间到了商家拒绝怎么办?
1、首先 , 我们可以尝试拨打一下淘宝的热线 , 通过淘宝的人工客服的帮助 , 来帮助您开通一下二次的售后 , 这样 , 如果成功开通二次售后之后 , 您就可以再次申请售后 , 然后等待卖家处理就可以了 。
2、如果您拨打了热线 , 但是无法接入人工 , 或者是人工客服无法帮助您开通二次售后的话 , 这个时候建议您联系一下 , 淘宝的在线客服 , 帮助您核实一下是否还有其他的路径可以帮助您 。

淘宝售后时间到了商家拒绝怎么办?售后时间多久?

文章插图

3、如果淘宝人工客服也是无法帮助您的 , 并且提示您 , 您需要在售后期限内才可以申请售后 , 并且要求您以后注意这类情况的话 , 这个时候 , 您可以在商品的评价中 , 对卖家的商品进行具体详细的描述 , 或者是淘宝追加评价 , 并且配上图片 。
二、售后时间多久?
在淘宝上购物的时候 , 为了让买家更加放心 , 大多是有15天售后时间的 , 也就是说当你确认收货之后15天想要退换的话都是可以 , 但是要保证商品不影响二次售卖 , 若是商品本身存在的质量问题 , 那么卖家是无理由退换的 。
在进行退货的时候 , 可以先和商家沟通一下 , 以便更快退款 , 但是要是商家拒绝的话 , 可以申请淘宝小二介入 , 只要提供相关的证据就可以了 。
在拿到物品之后 , 一定的仔细检查 , 发现质量问题及时退还 , 但是若是收货之后过了15天 , 是不能申请售后的 , 会显示不满足条件 , 这种情况下除非卖家同意 , 否则是不能退换的 。
【淘宝售后时间到了商家拒绝怎么办?售后时间多久?】没有任何一个平台、任何一个商家可以长时间允许买家申请退货或者售后 , 这些都是有时间限制的 , 毕竟平台和商家自己也是要盈利的 。 所以 , 买家收到产品后 , 要及时了解产品的情况 , 有问题直接联系卖家 。


    特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。