12306退票手续费新规定(12306春节退票手续费新规定)12306退票手续费是多少？


12306退票费规定
3.退票费怎么收？开车前15天以上(不含)退票的， 不收退票费；开车时间前48小时以上的站牌按票价的5%计算， 24小时以上不足48小时的按票价的10%计算， 不足24小时的按票价的20%计算 。 在开车前48小时至15天内， 改签或改乘开车前15天以上到站的其他列车， 在开车前15天退票的， 仍收取5%的退票费 。 车票改签或“变更到站”时新车票票价低于原车票票价的， 退还差价， 并核收差价退票费， 执行现行退票费标准 。 以上计算的尾数以5角为单位， 不足2.5角、2.5角及以上、不足7.5角的截断尾数计为5角， 7.5角及以上计为1元 。 退票费按照最低2元收取 。 或者在春运高峰到达后更改车票到达日期的， 按照离站时间不足24小时的标准收取退票费 。 15天前免费退款；2天前5%退款；开车前扣20% 。 在12306网站购票后， 请通过以下方式申请退票：(1)未换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的， 可在12306网站申请退票 。 (2)已换取纸质车票或开车前25分钟内的， 请携带购票时使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证不能自动读取或者可以使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的， 请提供订单号(E的前1个字母， 8位数字) 。 (3)使用居民身份证购票和持居民身份证检票， 未乘车出站的， 请经车站确认后按规定办理手续 。 (4)因伤病或承运人责任中途下车的， 请凭列车长出具的乘车记录和购票时使用的乘车人有效身份证件原件， 按规定在下一站下车 。
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未取出纸质火车票的旅客， 可在不晚于开车前半小时在官网申请退票；取出纸质火车票的旅客只能到火车站窗口， 凭与车票一致的有效身份证件办理退票手续 。 代售点不能办理退票或改签业务 。 开车前15天(不含)以上退票的， 不收退票费；开车前48小时以上(不含)， 预售期内其他车次可改签；开车前48小时内， 开车前可改其他车次， 或开车后票面日期243， 336， 000之间改其他车次， 第二天及以后不改票面日期；开车后， 火车票不能退票， 但旅客仍可改签当天其他车次， 但只能在出票站改签 。 改签的票不能退 。 如果不能改签或者改签后赶不上火车， 只能作废 。 如果车票的改签(包括到达的改签)发生在春运高峰期间， 则按照离站时间不足24小时的标准收取退票费， 即扣除20%的手续费 。 一般情况下(春运高峰除外， 春运高峰期间收取20%手续费)， 根据阶梯退票政策， 开车前15天(不含)以上退票的， 不收取退票费；开车前48小时至15天内退票的， 收取票价5%的退票费；开车前24小时至48小时内退票的， 收取10%的退票费；开车前24小时内退票的， 收取20%的退票费 。 退款方法
1.纸质票已经被拿走了 。
开车前2小时内必须到车站办理 。 特殊情况下， 经购票车站或售票汽车站站长同意， 可在开车后2小时内办理， 并退还全部票款
开车后， 旅客仍可换乘当天其他车次， 但只能在车票始发站换乘 。
改签日期在春运高峰(2015年春运高峰2月4日至3月15日)的， 按照离站时间不足24小时的标准收取退票费 。

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火车票退票手续费新规实行阶梯退票， 网上退票手续费与其他退票方式无异 。
1.开车前15天以上(不含)退票的， 不收退票费 。
2.乘车站前48小时以上退票的， 收取票面金额5%的退票费 。

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