卖房子的技巧和话术 房产销售技巧和话术( 二 )


4.了解世界:平时多学习心理学、哲学、佛学 , 研究人性 , 掌握人的一些本质特征 。 当你能深刻理解人性和世界的时候 , 你就能把事情处理得井井有条 , 淡定从容 , 不怒自威 。 5.木头上嫁接花:出了事 , 忍不住要用木头上嫁接花的方法 。 当你情绪激动的时候 , 赶紧想想生活中美好的事情 , 这有助于你冲淡现在的坏心情 。 比如 , 想想这个月辉煌的业绩公布 , 想想最让你欣慰的是什么?6.来点阿q精神:当你遇到刁蛮无礼的客户时 , 来点阿q精神胜利法 , 可以帮助你让自己冷静下来 。 比如换个角度思考:在对方如此粗鲁的情况下 , 展现自己的优秀不是更好吗?1.熟悉项目情况 , 了解其位置、地形、风格、户型、规划等优劣势 。 真的能说出这个项目的卖点 。
2.熟悉竞争对手的优缺点 , 能够看清对方的问题 。
3.善于沟通 , 对待客户自然有亲和力 , 快速获得客户的信任 。
4.懂得强迫和引诱销售的技巧 , 能够列举和计算清楚要给客户的优惠 , 同时能够给客户制造一种紧张感 。
5.了解客户的情况 , 检测对方的购房原因和对房产的合理需求 。
6.我觉得最关键的一点是 , 你在赚钱的同时 , 真正帮助客户选择了最适合他的房子(对方当初决定的不一定合适 , 因为你是置业顾问 , 应该比客户更专业) 。 关于“房地产销售的销售技巧”?
我觉得 , 作为一个终端销售人员 , 除了要勤奋 , 还要善于总结成败的经验 , 同时也要向大师、大师学习 , 因为他们教给你的是他自己的实践经验 , 会让你少走很多弯路 。 更多
多有关“服装导购员销售技巧”、“茶叶电话销售话术技巧” , 可百度一下“yunshengdu杜云生”.有很多相关这方面的内容的 , 希望你能找到……一、售楼人理论基础
售楼人的理论和其售楼的实际操作技巧是同等重要的 。 据调查 , 许多售楼人 , 有丰富的实际操作经验 , 却缺乏良好的理论基础 , 有点像酒店业务的服务员一样 , 只懂得接待顾客 , 却不懂得服务知识 。 光有操作以验而没有理论知识 , 会严重制约销售 。
售楼人必须具备的理论知识有如下几方面:
营销基础知识
广告基础知识
房地产基本知识
当前当地房地产走势
企业管理基础知识
服务基础知识
企业文化基础知识
推销的基础知识
装修装饰基本知识
物业管理基本知识
以上八项的基本知识必须要掌握 , 一个售楼人如果只知道机械地接待上门的顾客 , 却不懂营销、广告、服务和企业文化的基本知识 , 甚至对房地产的基本行情也一无所知 , 这是不可能接待好顾客的 , 当顾客提出质疑时 , 就会无从回答 , 任何一个顾客面对这样的售楼人 , 都会丧失信心的 。
二、售楼人心理素质
售楼人始终出现在营销第一线 , 要面对面与顾客打交道 , 而顾客又来自社会各个领域各个领域各个阶层 , 其性格也千差万别 。 如果售楼人缺乏良好的心理素质 , 就会严重制约售楼成绩 。 因顾客打交道时 , 无论顾客做了什么事、说了什么话 , 都要笑脸相待 , 一笑泯恩仇 。 售楼人要提高自身心理素质 , 可从以下几方面入手:


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