亚马逊隔日达到不了怎么处理?退换货规则是什么?

在亚马逊上面也有fba的物流服务 , 很多亚马逊卖家都希望能够做好这个服务 , 因此也需要先去了解一下退换货的处理方法 , 同时也要了解具体应该怎么处理 , 那么亚马逊隔日达到不了怎么处理?
亚马逊隔日达到不了怎么处理?
“隔日达”服务将显示预计送达日期 (EDD) , 该日期为订单日期后的两到三个工作日 。 对于卖家在星期一至星期五东部时间下午 2:00/太平洋时间上午 11:00 之前收到的订单 , 预计送达日期将显示为订单日期后的两个工作日 。

亚马逊隔日达到不了怎么处理?退换货规则是什么?

文章插图

对于卖家在工作日东部时间下午 2:00/太平洋时间上午 11:00 之后以及周末或假日收到的订单 , 预计送达日期将显示为订单日期后的三个工作日 。
卖家的承运人应在预计送达日期当天或之前将包裹送给买家 , 如果配送承运人尝试但未能成功送达包裹 , 则鉴于此要求 , 该包裹将视为已送达 。
卖家应使用可追踪的配送方式并提供有效的追踪编码 。 对于选择“隔日达”选项的订单 , 卖家的追踪率这一绩效指标必须至少为 94% 。
退换货规则是什么?
如果您的货在货代那没正式发出 , 能截回来就截回来 , 给买家作全额退款处理;如果已经发了截不回来的话 , 那建议您跟买家协商 , 说货现在已经发出去了 , 等买家收到货后 , 看喜不喜欢再决定是不是不要货了 。
如果买家还是不同意 , 就要现在处理的话 , 可以酌情自己的亚马逊产品成本跟买家协商仅退部分的款 , 货就免费赠送给买家了 , 以此来减少损失 。
买家再不同意的话 , 如果货值不高的话建议还是退全款 , 货直接送给买家 , 让其留个评价 。 如果货值高 , 那还是建议按正常的程序 , 让买家拒绝收货那么运费就是由物流来承担了呢 , 或者让卖家寄到您当地其他的仓库了也可以 。
FBA订单引起的退货问题 , 货会退回FBA仓库 , FBA会处理 。 建议卖家联系FBA那边让其把货取回仓库 , 待买家把货退回后再退款处理 。
【亚马逊隔日达到不了怎么处理?退换货规则是什么?】退回来的货物 , 如果没有破损 , 可以联系亚马逊重新贴标签再次销售 , 如果已经损坏 , 亚马逊会提示您这个产品已经不可再销售 , 您可以让亚马逊销毁 , 或者让第三方海外仓公司运回国内 。


    特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。