不管干什么 ， 只要你拈轻怕重 ， 三天打鱼两天晒网 ， 你都没前途 。 反之 ， 只要你认真学习 ， 努力工作 ， 你就一定大有前途 。
前途在哪里呢？
物业服务也分前后台 ， 后台分人力资源、品牌、行政管理、采购、信息化（智能化）、财务等；前台分为秩序、客服、工程、环境（含保洁） 。 首先 ， 你要给自己制订一个职业规划：十年做到物业总经理；高级工程师；高级经济师；注册会计师；商业公司物业总经理；商业公司总经理；开发公司总经理……
其次 ， 做好职业规划后 ， 就坚定不移的一步一个脚印的往前走 。
比如说 ， 你想十年后做总经理 ， 那就结合自己的专业、爱好 ， 先从基础岗位上做起 。 如你刚从部队退伍 ， 那就从秩序员开始 ， 上岗前熟记秋序员操作守则、规范；每天第一个到岗位上 ， 打扫卫生 ， 整理好自己的妆容；见到任何人都举手敬礼 ， 亲切问候；业余时间学习消防知识 ， 熟练掌握消防设备的操作……很快你就会当上班长、主管 。 这时学习些管理知识 ， 提高自己的管理能力；同时 ， 多与客服主管、工程维修主管、环境主管互动、交流 ， 向他们学习 ， 熟悉了那些专业的操作规范、流程 ， 了解那些专业的重要节点、难点、痛点和解决方案、路径 。 很快 ， 你就可以了担任物业服务项目负责人了 。 这时 ， 你要多抽时间学习人力资源六大业务模块、行政管理、采购管控、财务体系、信息化平台支撑等知识了 。
……
你的知识越来越丰富 ， 你的能力越来越强 ， 你会担任分管副总、总经理了 。 你完成了你的职业规划 。 这时 ， 你记住：行业在不断发展 ， 你要继续努力学习 ， 不断提高判断、分析能力和执行力 。 切记 ， 物业服务这个行业 ， 永远没有最好 ， 只有更好 。 所以 ， 所有从业者必须一丝不苟 ， 永不懈怠！
物业公司 ， 面临的几个问题和处理方法 ， 就目前本公司发展路上的问题简单说下 ，

说起物业发展 ， 不少交付10年以上的老小区的物业企业表示“心里苦” 。 自物业企业进驻小区以来 ， 由于物价飞涨 ， 物业企业的成本也在不断扩大 ， 新小区物业费普遍达到2元/平方左右 ， 有的已经达到3元/平方以上 ， 个别甚至也出现了5元以上的高价位 ， 而老小区的物业费却始终维持着10年前几毛钱一平方的低价位 。


由于成本的不断上升 ， 一些物业企业入不敷出 ， 只能通过降低成本的方式来维持运营 。 例如 ， 原来配备10名安保人员 ， 为了降低成本 ， 只能削减至6名；原来每月喷洒病虫害药水、修剪草坪 ， 现在隔一个月一次……长此以往 ， 小区的物业管理质量必定大不如前 ， 且随着交付年限的增长 ， 小区的设施设备逐步老化得不到精心的养护 。 导致小区业主意见越来越多 ， 业主与物业的矛盾也随之增加 。

为了保证小区的物业管理水平 ， 避免上述情况的出现 ， 老小区物业费上涨“势在必行” 。 但不少物业却高呼涨价难 ， 甚至遭遇业主的抵制 。 那么 ， 物业企业应当怎么做呢 ， 才能取得业主的理解和支持呢？


一要把道理讲清

物业服务企业应当与业主多沟通 ， 先小范围地把物业费涨价的道理向业主讲清楚 ， 对仍持反对意见的业主 ， 可以上门做工作 。 正如上文所说 ， 物业费的上涨确实有其必要性 ， 人力成本、物价成本都大幅上升 ， 部分物业企业出现经营困难甚至亏损 ， 只有物业费涨了 ， 才能维持小区原有的管理水平 ， 营造一个良好的生活环境 。

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