服装店经营的不好， 不赚钱， 我就问她经营中最大的难题是什么？她一下说了好多难题， 什么房租高、没有客源、货源问题、利润低、样式少、缺少品牌、没有回头客、不会运营、不会互联网， 没有经验等等， 我就问她最重要最难的是哪些？就是让她思考一下回归问题最大的本源， 她说那就三点：
1、客源少， 即来的人少；2、买货的人少， 花的钱不多即购买力和成交问题；3、回头客， 买了不来了， 没有办法深度服务 。 创业经营中遇到难题不怕， 找到问题的根本， 然后解决它， 如果解决不了， 就找能解决的人 。 一件事情看似不行， 其实加一样东西， 也就行了 。
首先， 我建议她一定找个大 S 供应链， 就是能解决线上海量服装， 而且不需要囤货， 支持一键代发的那样， 支持云数据比如图片、视频、素材一键转发的， 什么意思呢？就是找到这种服装大 S 平台， 人家有强大的素材库， 比如小程序、APP、微商城这种， 只需要一键转发就变成你自己的了， 你就可以卖上面任何一款服装产品， 这就解决了“货不全不卖钱， 也无需囤货， 压库存”， 这就相当于‘你一下拥有了一个超级的线上库房’， 而且最重要的是：这些产品都是“大品牌”质量也好、价格远远比传统商场的要低得多， 顾客买了， 感觉实惠， 这肯定会拉动你的人气 。

结果她就找关系， 还真找到了一个资源， 杭州的一家大型服装 S 供应链平台， 其实洪鹤告诉大家：这个年代最不缺少就是“货源”， 这种大 S 级供应链平台其实也找”B”， 也在找经营者， 只不过我们传统经营者以前没有关注这个领域， 未来这种大 S 供应链会越来越多， 这也是我们现在创业者的必备资源和关系商机 。

其次， 她又有一个问题就是， 这些供应链上的产品利润低， 返利少， 因为平台零售价格都特别低， 这也是平台生存的关键， 但传统经营者就有点“不适应”， 我就问她一个问题：“顾客在哪里下单？最后谁服务顾客？谁和顾客最近？”肯定是你嘛， 那人家和你建立了‘成交’关系后， 又感觉这产品好， 认同了你之后， 会不会常和你沟通， “先社交”这步做好了， 你不愁人气了， 至于你主推荐哪种产品是不是就是“运营”的问题了？其实， 当她把大供应链对接之后， 我就让她把店里的流程改了一下：

首先从入店招待语开始， “坐下来喝点茶， 看有什么喜欢的， 我们有上千种服装样式，
最流行的都有， 价格给你最低”， 店内装一个“大液晶显示器”能和一部手机联网， 店内无限 WIFI 管理， 扫码就可以上网， 只要顾客能坐下来聊， 最基本上是微信号就有了， 这就“跑不了” 。 你的货全、产品还便宜， 但主导顾客的是你， 你可以“根据顾客的实际情况， 重点推荐产品”， 如果人家就喜欢你线上的， 也行， 如果直接购买你店面里的“样品”也行， 顾客的可选择空间太大了， 而且你还是一家实体店， 店也搬不走， 产品有问题， 你保障退换嘛， 顾客有什么顾虑的？

再次， 她把自己的实体店与线上大供应链一对接， 相当于她把“线上平台”当成了自己的“拉客工具+线上库房”， 而且把自己“单纯销售型店面”成功转型了“社交型店面”， 平时聚一些宝妈在店面聊天、喝茶， 线上线下：线上一个大商城， 线下一个社交化实体店；线上还建了很多当地的社群， 自己也利用直播、自媒体短视频、自己当模特发抖音， 好多本地的粉丝， 还对接“地推”合作了比如瑜珈馆、会所、美甲店等渠道 。

大家看看一个传统的实体店， 只需对接新零售平台， 基本上在原有成本和运营都没有改变的情况下， 运营的模式马上变转型的， 即解决了“货不全， 不卖钱”的问题， 又解决了“拉客的问题”还成功的线上转型了， 在线上可以开展社群+社交化的电商， 自己的店面也发挥出了“实体店的深度化服务和社交优势” 。

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