天猫退款时间是多长?不同意退货怎么办?

在天猫平台上面购物的消费者们, 可能也因为这样或者那样的原因想要申请退款退货, 但是大家也想要了解退款时间到底是多久, 如果商家不愿意退货要怎么办呢?

天猫退款时间是多长?不同意退货怎么办?

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如果是仅退款, 卖家同意后会立即退款, 卖家不做处理, 系统会在48小时超时后自动退款;卖家拒绝退款, 退款时间需要根据维权处理进程决定;
如果是退款退货的退款申请, 卖家同意后进入买家退货流程;卖家不做处理, 系统会在第5天超时后进入买家退货流程 。 退款时间需要根据双方处理的进程决定, 无法绝对固定 。
不同意退货怎么办?
首先要查看一下商品的退货世界, 一般是在7天内是可以申请退货退款的, 如果超过了这个时间, 卖家不同意退货退款, 也是合理的, 就不要再继续申请退款了, 可以和商家协商一下是否可以补偿 。 虽然商家不同意退款, 但是可以申请售后, 选择购买的商品, 在所购买商品的后面, 点击“申请售后” 。
如果是在七天退换货时间之内, 卖家不同意退款退货的, 那么可以申请淘宝客服介入, 淘宝客服介入后, 和客服详细说清楚卖家不同意退款退货的原因, 这样基本都可以都到退款 。 一般都是退还到支付宝账户上, 都是实时到账的, 而退回银行卡的话 。
如果卖家再次拒绝退款申请, 买家可以等待平台淘宝客服介入处理;因为这时卖家没法第二次拒绝操作了, 接下来的工作则是网购平台客服介入处理此次纠纷 。 正常时间这一周, 如果卖家还未与买家协商, 网购平台的客服会给买方或是卖家去电话, 查明原因后进行协商处理 。
【天猫退款时间是多长?不同意退货怎么办?】如果淘宝平台客服处理不得当, 可以进行找客服进行举报处理;这时的处理, 一般是指买家提供有力的凭证给平台, 借助平台进行重新投诉或是举报卖家, 若是卖家对不这时的处理是比较严重的 。


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