随着人工智能的发展， 他们在我们的生活中起到了越来越多的作用 。 经常在淘宝平台购物的用户可以发现， 平台上推出的阿里小蜜就是非常不错的人工智能服务 。 经常有买家与小蜜聊天， 甚至与小蜜开一些幼稚的玩笑， 那么阿里小蜜内容可删除吗？
【阿里小蜜内容可删除吗？有什么作用？】

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一、阿里小蜜内容可删除吗？
阿里小蜜的内容是不可以删除的， 它是附带在天猫和淘宝移动应用中的， 除非移动应用被直接卸载， 否则是不能对小蜜有其他的操作的， 这一点各位买家都得了解清楚 。
二、阿里小蜜有什么作用？
阿里小蜜是一个人工智能机器人， 可以详细地回答买家提出的所有有关物品的问题和售后问题， 并且可以保持一天24小时在线， 大大提高了平台的办公效率， 节约了很多成本 。 同时， 阿里小米商务版为用户带来最畅销的客户服务 。
阿里小蜜从最初的版本， 不断的升级迭代， 现在已经具备了大量的功能， 可以满足大多数用户的需求 。
1、与人工客服不同的是， 用户可以通过与小蜜接触来实现很多目的， 比如检查物流情况、申请退款/售后服务以及定制运输保险 。
2、提供在线交流服务， 能够积极回应买家的问题 。
3、提供贴心的售后服务 。
4、小蜜还可以查看天气状况、充值手机账单、预订机票等其他生活服务 。
阿里表示， 通过小蜜的服务， 会员正享受着不一样的服务 。 根据官方的数据， 每天有3000多会员通过小蜜查看天气， 每天也有近2000人通过小米预订机票， 他们的生活都变得更加便捷 。
阿里小蜜经过专业的训练， 可以处理大多数的问题， 当然也有需要淘宝人工客服介入的情况， 只需要提出转人工需求就可以了 。

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