对淘宝客服们来说 , 掌握各种话术能够帮助各位灵活的应对各种消费者 , 如果想要推销商品 , 那肯定也需要掌握一些产品介绍的话术 , 我马上给各位卖家们介绍 。

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话术一:
认同感+需求角度 +价格拆分+附加值塑造+痛点描述+逼单
客户:有点小贵哦掌柜:是的 , 一个礼盒才5件宝贝的价格108确实有点小贵 , 我也这么觉得呢~(表情)(认同)
掌柜:亲 , 我想问下您是要给多大的孩子使用啊?您主要看中什么功能啊?
客户:8个月 , 保温效果好
掌柜:亲 , 宝宝8个月才开始添加辅食 , 这时候孩子吃饭都要喂很久 , 饭凉了宝宝容易拉肚子为孩子考虑真需要这种保温碗 , 您说是么?(加强需求)
这款宝贝设计上可以用到3岁 , 您想才花了108可以用2年多平均到每天才几分钱 , 相对来说不贵的 。 (价格拆分)
8个月的宝宝喜欢摔东西吧?我们的碗是*****材质 , 有***特性 , 会很耐摔(这点您可以看评价都很不错哦) 。 (附加值塑造)
相比较其他产品价格便宜可以很多评价都说外壳很薄很容易破 , 您想想如果使用价廉质次的产品到头来会付出更大的代价 , 眼前的确会省小钱 , 但长期反而会损失更多的冤枉钱 , 您说是吧?(痛点加强)
您看能帮助到您同时还能更好保护宝宝 , 喜欢的话可以现在下单哦~(逼单)
话术二:
专业角度+加强需求+产品介绍+评价故事+逼单
掌柜:亲 , 您有了解果果挑选注水碗妈妈要考虑那几个点么?材质安全 , 保温效果好 , 宝宝使用方便您说对吧?(表情)(专业角度)
我觉得买的时候我们主要在意价格 , 但是整个产品的使用期间会更在意产品的品质以及使用体验 。 (加强需求)
我们的产品采用双层隔温设计材质使用304食品级不锈钢 , 这种材质耐高温800度 , 具有热胀冷缩缓慢 , 导热快保温性能好 , 韧性高耐磨损永不生锈特性 。 而外壳材质为进口安心PP材质超强隔热宝宝不会烫伤很安全 。 (产品介绍)
作为妈妈对孩子用产品的会很上心 。 您可以看评价目前3万多评价评分还是4.9说明很多客户产品使用体验度很好 。 (评价故事)
相信我们价格和价值成正比 。 现在下单购买一定会让您满意的 。 (逼单)
话术三:
换位+产品介绍+加强需求+逼单
掌柜:(表情)给孩子买东西比较费精力吧 , 考虑质量要考虑价格挑多了还眼花是么?(换位)
注水碗都要接触食品 , 食品安全是最优先考虑的呢您说是么?我们的产品采用双层隔温设计材质使用304食品级不锈钢 , 这种材质耐高温800度 , 具有热胀冷缩缓慢 , 导热快保温性能好 , 韧性高耐磨损永不生锈特呢 。 (产品介绍)
价格贵就贵在材质上有保证呢 。 宝宝安全妈妈安心呢 。 (加强需求)
【淘宝介绍产品话术大全】能让安心的好产品今天就下单带回家吧 。 (逼单)
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