沃尔格林 ， 从1901年芝加哥一个家庭作坊式的小店开始 ， 经历了百年沧桑 ， 如今已经发展成为了世界上最大的食品和药品零件企业之间 。 目前 ， 沃尔格林拥有4000多家连锁药店 ， 沃尔格林是世界企业史上的一个传奇 ， 一个世纪以来 ， 沃尔格林不仅生存下来 ， 而且还在其他许多知名的竞争对手纷纷落马之时 ， 不断蓬勃发展 ， 在自己100多年的发展历史中年年赢利 ， 创造了连续100多年的赢利神话 。 它的业绩超过了英特尔、通用电气、可口可乐和默克公司等世界著名企业 ， 它也凭着自己骄人的业绩频频登上《财富》杂志“最佳业绩与最受推崇的企业”排行榜！
文章插图
2018年12月 ， 沃尔格林入围2018世界品牌500强 。
简介
沃尔格林令人惊叹的发展历程是一个交织着勇敢、智慧和决心的故事 。 这个故事给我们展现了一个精明干练 ， 充满智慧 ， 不屈不挠的沃尔格林 ， 一个经历百年风雨始终禀承创业之初那种传统的、朴实的基本价值观的沃尔格林 。 正是这个基本价值观支持着沃尔格林走过了大萧条 ， 经济衰退 ， 繁荣时期和战争烽火 。 沃尔格林的胜利是基于对基本商业规则的持之以恒 ， 以及精明的决策能力 。
沃尔格林公司凭借着一流的管理模式、现代化的推销方式、具有创新精神的店面设计、平价的商品、出色的客户服务以及绝对高质量的药方来取得惊人的成长和持续的成功的！对于中国的连锁企业来说 ， 沃尔格林是一个理想的范本！
该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第三百三十 。 该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第一百二十九 。
2018年12月 ， 沃尔格林入围2018世界品牌500强 ， 位列第205 。
沃尔格林的成长史
药店改革
创始人之子查尔斯·沃尔格林
沃尔格林 ， 一家有着108年历史的美国药店 ， 正在努力转型成为一个全新的医疗保健供应商 ， 并立志给整个美国药品零售行业带来历史性的变革 。
自从前任CEO杰夫·瑞恩退休之后 ， 在一年多的时间里 ， 这家百年老店开始了一场自上而下的改革 ， 立志要将诸多业务进行整合 ， 然后使公司转型成为一个更强大的、统一的健康服务供应商 ， 而不仅仅是最大的药品零售商 。
过去 ， 沃尔格林更看重的是处方药的销售额、市场占有率和利润率等数据 ， 以及新开门店的数量与速度——在最高峰期 ， 几乎每16个小时就有一家新的沃尔格林药店在美国开业 。 现在 ， 沃尔格林的主要着眼点已经发生了重要变化 ， 它力图从众多分支机构、众多业务门类中找出其核心价值 ， 并加以强化和推广 。 那就是 ， 药店虽然不是医院 ， 药师虽然不是医生 ， 但他们仍然是重要的医疗保健服务的提供者 ， 他们应该在整个医疗保健体系中扮演更为重要的角色 。
未来 ， 沃尔格林理想中的店内销售是这样的——一个顾客走进药店 ， 拿着一张处方来购买抗生素或止疼药 ， 但是药师所做的不是简单地提供他所需要的药品 ， 而是与顾客进行面对面的交流 ， 弄清楚他来购药是因为他弄伤了自己的脚踝 。 这样 ， 沃尔格林就有可能向顾客推荐更多他需要的产品及服务 。 这样的交流不仅将帮助药店找到更多的盈利机会 ， 还将彻底改变原有的药店经营模式——不再以产品或销售为导向 ， 而是真正地以服务为导向 。
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