上 “肥水不流外人田”:亚马逊自有品牌有“特权”

只有17%的受访者认为 , 亚马逊会将自有品牌排在搜索结果列表首位 。

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编者按:作为美国最大的电商平台 , 亚马逊在疫情期间继续呈现爆发式增长趋势 。 面对亚马逊的不断增长 , 不少商家似乎也发现了致富方法 , 纷纷尝试通过亚马逊平台开设网店 。 然而 , 在借助平台优势的基础上 , 亚马逊给予了自有品牌不小的特权 , 导致其它第三方卖家怨声载道 。 这篇文章来自编译 , 文中具体讲述了这一现象背后的故事 。 这是系列文章的上篇 , 文中主要介绍的是亚马逊搜索结果排名背后的故事 , 以及特权产品自带的隐形标签 。
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图片来源:fortwaynesnbc
罗伯特·戈麦斯(Robert Gomez)花了大约五个月的时间 , 才使自己的Kaffe牌咖啡研磨机在电商平台中崭露头角 , 最终排名在亚马逊平台搜索“咖啡研磨机”的结果中排前三 。
戈麦斯是总部位于亚特兰大的消费品创企4Q Brands的品牌创始人 。 据戈麦斯称 , 他不停地完善平台上的产品宣传图片和描述 , 同时获得了许多满意客户的好评 。 此外 , 他每个月都向亚马逊支付4万美元的广告费来提升销量 , 这也是亚马逊告诉卖家提高搜索结果排名的捷径之一 。
后来 , 亚马逊在平台上推出了自有品牌亚马逊倍思(Amazon Basics)的同款竞品 , 同时又上架了另一个在亚马逊平台上独家销售的品牌DR Mills的竞品 。
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4Q Brands创始人罗伯特·戈麦斯(Robert Gomez) 。 图片来源:Rita Harper
“这些竞品的排名很快就冲到了最前面 。 ”戈麦斯称 。 这两款产品立即就出现在搜索“咖啡研磨机”的前三名结果中 。 至于背后的原因 , 戈麦斯认为这再简单不过了 , “这些产品的搜索排名之所以高 , 是因为他们是亚马逊的自有品牌或利益品牌 。 ”
据科技调查网站The Markup的一项调查发现 , 亚马逊在搜索结果的排名中 , 会更加倾向于将自有品牌和在平台上独家销售的品牌排名排在其他竞品之前 。 即便是客户平均较高、产品销量更大的竞品 , 排名也很难排在自有品牌和独家销售品牌之前 。
据The Markup , 只要知道某款产品是否是亚马逊自有品牌或独家销售品牌 , 我们就有70%的把握准确判断这款产品是否在搜索排名中排第一 。
就搜索结果而言 , 搜索排名列表并不会直接标注“商品推广(sponsored products)” , 但通过亚马逊网站源代码可以明确发现的是 , 这些产品必然是“搜索结果”列表的一部分 。
预测排名第一的产品
相比于评论星级和评论内容 , 是否是亚马逊自有品牌或独家销售品牌 , 对搜索结果排名的影响更大 。

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当我们通过机器学习来分析评论星级和数量时 , 我们发现 , 这两方面因素在预测产品是否能在搜索结果中排在首位的准确性(分别是55%和52%) , 并没有比抛硬币的结果(49%)高多少 。


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