【细思极恐,直播网红竟然能绑架网购平台!】在刚刚结束的双十一购物节日后 , 不少朋友都买了一大笔 , 但是也出现了一系列不和谐的事情 , 比如超级带货网红李佳琦和欧莱雅之间关于最低价的事情 , 就引起了很多人的讨论 , 到底是什么呢?请继续往下看!

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淘宝已经很难掌控李佳琦和薇娅两大超级主播 。
今天双11 , 最出圈的话题是欧莱雅和李佳琦、薇娅之间的「最低价之争」 。 事件正在随着欧莱雅道歉并补偿优惠券而降温 , 双方之间的矛盾也被解读为品牌自播与头部主播之间的话语权之争 。
这是淘宝直播发展中必然会出现的冲突:过去一年 , 淘宝直播上品牌自播的数量有了2~3倍的增长;而头部主播正处于暂时无法脱离淘宝 , 又在积极巩固个人IP价值的发展进程中 。 当头部主播遇到学会自播的强势品牌方 , 两强相遇 , 兵戎相见 。
但无论是品牌自播还是头部主播的发展 , 背后都离不开平台方所制定的游戏规则 。 而淘宝直播作为平台方 , 恐怕也不愿意看到欧莱雅的道歉 。
从2019年开始 , 淘宝直播就在大力扶持品牌自播 , 并通过赛马机制、给予流量补贴等形式 , 鼓励腰、尾部主播和中小品牌自播 , 意在让更多参与者从平台中获利 。
显然 , 淘宝直播也在去头部化 。 如果说发展早期 , 平台需要打造头部标杆展现业务能力 , 吸引更多玩家加入 。 那么当头部标杆开始影响其他参与者时 , 淘宝直播就不得不面对「端水」局面:对平台方而言 , 只有各方都能享受到平台游戏规则带来的好处 , 才有可能形成良性生态 , 而现在还远远不够 。
01 让淘宝「爱恨交织」的头部主播
11月17日晚 , 李佳琦和薇娅先后发布与欧莱雅暂停合作的声明 。 这对欧莱雅造成不小的影响 , 据灰豚数据平台统计 , 从18日开始 , 欧莱雅旗舰店直播间的观看次数从0.29亿跌至0.18亿 , 跌幅超过30% 。 两大超级主播的影响力可见一斑 。
图片来源:灰豚数据截图
而李佳琦、薇娅在得到更多粉丝的支持:两人都在声明中提到 , 如果欧莱雅不处理 , 他们会自掏腰包实现「最低价」的承诺 。
对他们来说 , 粉丝是二人赖以成功的基础 , 也是最需要处理满意的关系 。 在凭借Top2的直播交易额掌握更大话语权后 , 两人都在通过不同方式巩固及扩大自己的粉丝群体:
业务上 , 强化「直播间最低价」标签 。 今年双11之前 , 李佳琦甚至推出了一档微综——《给所有女生的offer》 , 给双11直播间提前「蓄水」的同时 , 反复强化「我只要最低价」的主播形象;
个人形象上 , 两人都在走出淘宝 , 以获得覆盖面更广的粉丝来源 。 从2019年开始 , 两人共参与录制了近30档综艺 , 连李佳琦的宠物狗都有了「奈娃家族」的IP;双11之间 , 薇娅的直播间形象则高频次出现电梯广告里 。
这种强粉丝属性的IP给二人带来交易额的同时 , 也进一步增强了主播对于品牌、甚至平台的话语权 。 李佳琦几次与品牌的冲突中 , 都有部分粉丝扮演了为品牌施压、扩大舆论影响的角色 。
对此 , 平台不是不忌惮 。 但在今年双11 , 头部主播的业绩尤为突出:李佳琦和薇娅的直播成交额分别达到106.53亿元和82.52亿元 。 有内部人士透露 , 如果失去他们 , 这200亿GMV的缺口 , 没人敢填 。
而当下的淘宝直播还无法失去李佳琦和薇娅 。 此前两人分别被抖音和快手挖角 , 对方开出了极具诱惑力的条件 。 淘宝最后答应在淘宝App给到李佳琦专属直播间的固定一级入口 , 并保证一、二级入口的流量 , 才留住了李佳琦 。
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