这是不是意味着 , 社区零售的重心已经开始从社区团购向前置仓转移 。
社区团购面临的另一个问题 , 是质量方面 。 社区团购模式下 , 货物到达自提网点后 , 团长一般会带着客户进行分二次分拣 , 往往会遇到货物破损或者短缺情况 , 及时发现的情况下 , 消费者会进行退款 , 并且平台会自动补偿优惠券 , 但当平台的货物破损次数过多 , 对于消费者来说 , 没办法满足购物需求 , 社区团购的存在就变得意义不大 。
换句话说 , 以价格为竞争优势的社区团购 , 在消费升级的大环境下 , 服务之战在所难免 , 从消费者的角度来看 , 主要关注的可能有两点:一对于网点的选择 , 要考虑距离近的网点;另一个是提货 , 包括二次分拣质量、货物摆放整齐、极速提货 。
可以肯定的是 , 当下社区零售玩家还在实体店和网购之间寻找一个平衡点 。
【社区零售的终局是什么?】本文来自微信公众号“新眸”(ID:xinmouls) , 作者:汪韵 , 编辑:桑明强 , 新眸产业组作品 , 36氪经授权发布 。
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