为了吸引更多的消费者来淘宝购买 , 让消费者买得放心 , 淘宝平台不断推出了新的服务 , 比如淘宝三包服务 。 只要在三包期内 , 有质量问题的产品都可以进行维修、换货或者退货 。 那么 , 三包商品有没有衣服和鞋子呢?
【淘宝三包商品有衣服和鞋子吗?多久可以退货?】一、淘宝三包商品有衣服和鞋子吗?
有
据了解 , 衣服和鞋子也是有三包服务的 , 商家如果加入了三包服务 , 在一定的期限内 , 要给出现产品质量问题的商家提供你维修、退货或者换货的服务 。 具体如下:
自销售之日起7天内产品出现性能故障 , 买家可选择退货、换货或维修 。 产品售出后15天内 , 如果出现性能故障 , 买家可以选择换货或维修 。 换货时 , 卖方应免费为买方调换同型号同规格的产品 。
在三包有效期内 , 产品经两次修理仍不能正常使用的 , 卖方应负责凭修理者提供的修理记录和证明 , 免费为买方更换同型号、同规格的产品 。
如果买方要求退货 , 则应根据第5条的规定退货 。 在三包有效期内 , 自送修之日起超过90天 , 生产厂家未提供零配件且未修理的 , 修理者应当在修理状态中注明 , 销售者应当在此基础上为购买者免费更换同型号、同规格的产品 。 因修理者自身原因造成修理期超过30天的 , 修理者应当免费为购买者更换同型号同规格产品 。
二、三包商品多久可以退货?
7日内
淘宝产品自售出之日起的7日内 , 发生了性能故障 , 消费者可以选择退货、换货或者修理 。 退货时 , 卖家应按发票价格一次性退清货款 。
在淘宝的三包政策里面 , 是有衣服和鞋子的 , 如果我们购买的衣服或者鞋子是加入了三包服务的 , 在规定的期限内 , 如果衣服或者鞋子有质量问题 , 可以要求卖家退货、换货或者维修 。
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