抖音商家开启优惠券过期提醒后 , 系统会自动给有优惠券但即将过期的用户发客服信息提醒 , 提醒用户使用优惠券 。
一、功能优势:
提醒用户使用优惠券 , 做好用户关怀 。
提升优惠券使用率 , 做好用户转化 。
二、如何操作
系统已自动圈选符合条件用户(有优惠券即将过期还未使用) , 确认好文案后会进行自动推送 。
三、常见问题
1、开启优惠券过期场景后 , 客服信息会触达给哪些用户 。
原先仅限店铺会员可收到该信息提醒 , 现新功能上线 , 灰测到的商家 , 可触达所有满足条件的用户(即用户有即将到期的优惠券都会收到提醒 , 不限制是否是会员) 。
2、开启计划后 , 我还需要做什么吗?
该场景为自动触达场景 , 开启后系统就会自动巡查符合条件的用户 , 进行信息触达 , 不需要再操作什么了(除非需要更改文案或者消息提醒时间) 。
3、消息多久推送一次
a:每个用户每7天只可收到每个店铺一次权益过期提醒(所有权益提醒类型共用额度) 。
b:此外 , 如果用户正在被本店客服或机器人接待 , 或者一段时间未读本店客服消息等情况下 , 也会不给用户发送消息 , 以免产生过多打扰 。
四、费用是多少?
入驻抖音小店是需要缴纳类目保证金的 , 这个类目保证金是和我们小店的营业执照和经营类目范围有关的 。
小店的营业执照分为两类 , 一种是个体户的 , 另一种是企业的 。
个体户的执照所要缴纳的保证金是企业执照的一半 , 但是它们效果确是一样的 , 个体户的执照还不用对公账 。
所以很多新手商家都会选择办理个体户的执照
【抖音商家如何开启优惠券过期提醒?】小店的保证金最低是2000 , 最高20000+不等
但是小店的类目保证金是按照店铺经营类目中最好的收取的 , 并不是叠加 。
所以 , 我这边一般是建议新手商家选择5000的保证金 , 因为5000的保证金里基本就包含了所有适合新手商家做的类目 。
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