这里是怎样提高个人销售能力,销售业务员培训内容都有哪些?的问题,今天我们就来给你解答一下
本站小编回答:1. 销售人员的培训需要的课程有:总体来说应包括品德素质、能力素质、知识素质、心理素质4个方面 。 2. 品德素质培训 ;通过培训使销售人员具有良好的职业道德,勤奋敬业的工作态度,真诚待人、诚信守诺、顾全大局的良好品质;通过培训让销售人员真正懂得客户是我们的衣食父母,我们的收益是建立在我们为客户提供高价值、高满意度的产品或服务的基础上的;通过培训让销售人员真正懂得正是因为有竞争对手的存在,我们才得以有巨大的压力去把工作做得更好,我们才能为社会做出更大的贡献,所以,竞争对手是值得我们尊重的;通过培训让销售人员成为遵纪守法的好员工和好公民 。 该部分的培训内容应围绕着为实现上述目标来组织,如,职业道德培训、品德修养知识等 。 3. 能力素质培训;该部分培训内容应围绕着提高销售人员8个方面的能力来进行 。 为此,可开设以下课程或专题:逻辑学、哲学、交际学、演讲与口才、成功学、技术与管理创新、市场调查与预测、推销技巧、公共关系技巧、商务 谈判、营销策划、销售管理等 。 4. 心理素质培训; 主要开设一些树立自信心、激励成功欲望、培养刚强意志的课程或专题,另外还应培养销售人员树立与人为善、兼听则明的意识和良好的销售态度 。 5. 知识素质培训;(1)营销知识培训 营销知识很广泛,主要应开设以下课程或专题:市场营销学、市场调查与预测、消费者行为学、公共关系学、人际关系学、社会学、消费心 理学、广告学、推销技巧、商务谈判、公关策划、广告策划、销售管理等 。 (2)企业及其所在行业知识培训 主要有:本企业的历史及成就;本企业的组织机构设置、领导人、工作程序等情况;企业战略思想与战术措施;企业的各种相关政策与规章制度:销售提成政策、行政管理制度、绩效考评政策等;企业在行业中的地位;行业与市场的发展特点;企业的主要竞争对手以及它们目前的情况、动态、优势、劣势、在市场中的地位、市场份额;该行业在国民经济中的地位以及未来发展趋势等 。 (3)经营管理知识培训 主要包括管理原理、生产管理、经营管理、财务会计与销售管理、人力资源管理等 。 (4)产品以及技术知识培训 主要包括:产品的类型与组成;本企业品以及竞争者产品的品质、特点、用途、使用方法与注意事项、优缺点、客户利益点、包装;产品的制造方法;产品的维修及售后服务条件;产品的生产技术原理及其先进性、发展趋势;相关品与替代品的发展情况等 。 6. 总结:销售人员的个人擅长方面,因长取长! 在于经验与积累,销售就更简单了!
介绍自己的技能和特长可以从自己的专业知识,工作能力,工作软件运用、人际交往方面去写 。
1、比如在技能专长中描述自己的销售能力时,应侧重于比较具体的技能,如精通美容护肤彩妆产品与市场,擅长于销售规划、团队激励与培训、市场拓展等 。
2、工作能力:勤奋认真,作风严谨,具有较强的适应能力和自学能力,善于合作,善于与人沟通,拥有一定的组织,管理能力,电脑操作和排障能力,敢于尝试新事物 。
【销售业务员培训内容都有哪些? 怎样提高个人销售能力】3、可熟练使用Office系列办公软件及网络应用,也可熟练使用Photoshop、会计电算化和广联达等软件 。
4、具有娴熟的沟通技巧与团队建设和管理能力,极强的谈判能力及优秀的口头表达,能承受压力 。 有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力 。
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