说到淘宝 ， 大家都不会陌生 ， 很多开淘宝店铺的商家 ， 都不会忽略淘宝DSR动态这个数据 。 事实上 ， 假如淘宝店动态一直是绿色的话 ， 会对店铺的经营产生很大的影响 ， 甚至不能再做生意了 ， 那么遇到这种情况我们该怎么处理?动态变绿具体有哪些影响?
一、淘宝店动态绿了有什么影响?
1、影响店铺的转化率
根据淘宝现在的展现机制无论是PC端还是手机端 ， 买家都可以看到店铺的评分 。 不同的区别就是淘宝店的手机端店铺首页看不到评分情况 ， 需要进入到宝贝的展示页面才能看到 。 PC端无论在店铺的首页还是宝贝展示页面都能够看得到 ， 所以大家看到的会非常的醒目 。 自然的就会影响到我们的转化率 。
2、影响权重
最主要影响主要体现在宝贝的权重 ， 店铺的评分很低就意味着你店铺的权重也会比较低 。 流量也会上不起来 ， 那么宝贝的展现机会在这里就会被腰斩一半 。 一个好的店铺他的店铺评分肯定会比较高 ， 这样店铺的展现会高很多 。
3、影响活动的报名
只要是淘宝店铺做到了一定的等级 ， 想要报名活动的卖家都知道 。 店铺的评分要是低于一定的分值是肯定报名不了的 。 就比如天天特价这是很多新手卖家最开始会接触到的一个活动 。 天天特价就有明确规定店铺的DSR评分低于4.7的话就不能报名了 ， 而且基本上淘宝上面的活动对于店铺DSR评分都有要求 。
二、淘宝店动态绿了怎么办?
1、有效提升客服人员的工作效率
客服人员的专业度决定着店铺咨询订单的转化率的高低 ， 所以要对客服有专业的岗前培训和量化性的绩效考核 ， 保证接待的数据不断优化;
2、重视快递的问题
有些地区的特殊性 ， 对快递不满意 ， 物流时间过长、派件不满意等都会造成客户的体验不够好 ， 所以我们可以做一些弥补工作 ， 比如客户下单后及时告知发货时间、预判快递时间 ， 让买家大家了解进度、如果买家遇到快递找不到等问题及时解决;
3、做一个好的产品主图和页面
线上的客户下单都是通过视觉和买家秀来判断是否需要下单的 ， 所以不要过于夸大产品的特性、也不要有太大的色差去表现产品 ， 要不客户拿到手后差别太大的话 ， 体验不好也会影响评价;
4、做好产品质检和售后处理
这些问题都比较常见 ， 客户拿到包裹那一刻都是抱着期待的心情 ， 所以产品的好坏决定着当时的情绪变化 ， 努力做到超出体验 ， 比如送一些赠品呀 ， 一段温馨的话等 。 如果产品出现问题 ， 消费者联系到售后的时候 ， 也要积极的处理问题 ， 客户的感觉好了 ， 好评自然也就来了 。
【淘宝店动态绿了有什么影响？怎么办？】我想大家应该都明白 ， 如果
DSR评价太低 ， 会给自己的店铺带来多大的负面影响 。 如果出现了评价不高的问题 ， 就应该立刻改正 ， 弄清楚问题出在哪里 ， 及时修改 ， 就能挽回局面 。 如果一家店的
DSR等级提升了 ， 那就会有更多的顾客光顾 。

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