淘宝店动态评分怎么算?多久生效?

【淘宝店动态评分怎么算?多久生效?】现在很多人都在淘宝开店 , 相信对于DSR动态评分这个数据不陌生 , 因为店铺的动态评分对销售额有很大的影响 , 很多消费者在购买商品的时候 , 都会去关注动态评分这一块 。 那么淘宝上的动态评分要怎么算了?消费者评论之后多久生效了?
一、淘宝店动态评分怎么算?
店铺评分计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数 。
店铺评分 , 也称:DSR动态评分(Detailed seller
ratings) , 是指在淘宝网交易成功后 , 买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量 。 每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值 。 (每天计算近6个月之内数据)
店铺评分指标包括:描述相符、服务态度、物流服务三项 。 店铺评分生效后 , 三项将分别平均计入卖家的店铺评分中 。
温馨提醒:每个自然月 , 相同买、卖家之间交易 , 卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准) 。 店铺评分一旦做出无法修改 。
计算举例:一共有20个买家参与评分 , 每个买家只参与一次 , (19人给5分 , 1人给1分) , 动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分 。
二、买家评价后动态评分多久生效?
24小时内生效 。
动态评分在买家评价后24小时左右生效 , 所以淘宝店动态评分的更新时间一般为24小时 , 实时动态评分每天更新 。
所谓的淘宝店铺的动态评分 , 就是对本店商品的品质 , 服务态度 , 物流速度等进行评价 。 这对商家很重要 , 也会对后续顾客的信任度产生一定的影响 , 信任度下降 , 商家的转化也会受到影响 。


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