抖音卖家虚假发货怎么申诉?虚假发货在哪里看?

抖音平台上开店的卖家是非常多的 , 在运营的过程中卖家是需要遵守平台的相关规则 , 如若出现虚假发货的情况 , 这时候对店铺是有很大影响的 , 卖家需要怎么进行申诉处理了?
抖音商家收到虚假发货违规通知时 , 如果不认可该虚假发货违规处理 , 可在收到违规处理通知的7日内发起违规申诉 , 没有在申诉时效内进行申诉处理的 , 视为商家认可违规处理 , 申诉路径为:“奖惩中心”-“体检中心”-“违规管理” , 抖音平台将在收到申诉申请的5个工作日内 , 给予商家申诉结果 。
虚假发货行为是商家评级的负向评价指标之一 , 虚假发货的判定记录将同步计算在商家评级分值中 , 影响商家评级分值 , 进而影响商家在平台的各项权益 , 比如大促活动报名资质等 。
抖音虚假发货在哪里看:
平台根据虚假发货定义 , 通过物流大数据信息比对、用户投诉、平台主动筛查等各种渠道识别物流单是否存在异常物流信息 。 订单每被判定一次虚假发货 , 系统将实时记录虚假发货1次 。 商家可在【订单-违规处理】中查看判定详情 。
怎么避免虚假发货:
(1)正确预估发货时间
如果无法在24小时内发货 , 可以设置阶梯发货 , 或者预售 , 延长发货时间 , 预留更多的时间处理订单发货问题 。
(2)电子面单
使用电子面单能有效规避物流单号重复 , 导致虚假发货的问题 。
(3)及时关注违规预警消息
违规之前一般会有预警消息提示 , 在抖店-奖惩中心-体验中心-预警管理中 , 关注“预警中”的消息 , 在预警结束前及时整改 , 笔面违规 。
(4)库存管理
已经没有库存的商品及时下架 , 避免因为无法及时发货上传虚假物流信息导致违规 。
库存尽量根据实际情况填写 , 预售设置时如果没有现货 , 推荐使用预售进行测款 。
若无特殊情况 , 预售发货时间最好设置在7天之内 。
(5)查看物流异常订单
包裹中心可以查看“异常包裹” , 及时查询 , 包括发运超时等情况 , 第一时间联系快递公司处理 , 避免判罚和消费者投诉 。
【抖音卖家虚假发货怎么申诉?虚假发货在哪里看?】我们了解到抖音卖家虚假发货怎么申诉 , 具体可以按照以上操作去进行申诉处理 , 商家可在【订单-违规处理】中查看判定详情 , 查看自己虚假发货的具体情况 。


    特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。