闲鱼申请退款但不退货怎么办?退款多久到账?

【闲鱼申请退款但不退货怎么办?退款多久到账?】在闲鱼卖东西 , 如果不希望对方退货的话 , 可以在发布宝贝的时候 , 写上不允许退换货的话 。 因为有人遇到过申请退款但不退货的 。 那闲鱼申请退款但不退货怎么办?

闲鱼申请退款但不退货怎么办?退款多久到账?

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直接拒绝对方的这种无理要求,反正你可以要求他退款退货或者是不给他退款 。
退款多久到账?
一般来说 , 只要卖家同意退款 , 提示退款成功后 , 钱款在1-3个工作日就会退回到买家的账户 。
买家可以通过以下两个途径查看钱款是否到账:
路径一:点击【我的】-【我买到的】-【对应订单】-【查看钱款】 。
路径二:买家可登录支付宝客户端-【我的】-【账单】查询钱款退回进度 。
钱款会按照买家支付的方式原路退回 , 如使用支付宝余额付款 , 钱款会退回支付宝余额;如使用银行卡付款 , 钱款最终会退回银行卡 。 如果还是没有找到钱款记录 , 可以询问闲鱼客服 。
闲鱼卖家不处理退款怎么办
1、如果交易状态为“等待卖家同意退款协议” , 那么自本退款单修改之日起15天内 , 若您的卖家不响应退款申请 , 系统是默认达成退款协议 , 按退款协议退款给买家的 。
2、如果商家不同意退款 , 需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证 , 并且详细说明交易情况和申请的具体内容 , 淘宝商城核实真实情况 , 帮助您完成退款处理 。 同时 , 您也需要关注退款超时 , 若卖家拒绝退款 , 您也需要在15天之内重新申请 。
3、非商品质量问题引起的退货 , 如果是非消保店家 , 那么卖家是可以拒绝退货的 。 非质量问题引起的退货 , 如果是消保店家 , 需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货 , 不管是否消保店家 , 都可以提供商品问题的图片上传到申请退货里 , 如果商家拒绝退款 , 继续申请退款就是了 。
4、如果仍然僵持 , 满15天后 , 请淘宝售后介入 。 需要注意的是 , 只有满了十五天淘宝客服介入 , 并且如果第十五天忘记了申请售后介入 , 就需要重新申请退款后 , 重新等十五天才能让淘宝售后再介入 。
总的来说 , 闲鱼卖家如果遇到买家申请退款但不肯退货的情况时 , 先拒绝这位买家的要求 。 如果对方还提起申请 , 那就准备好证据申请客服介入 。


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