一、社交电商概念

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① 从消费者视角看 ， 社交电商与其购物行为的息息相关主要体现在购物前对店铺和产品进行选择、购物中实现与卖家交流互动和购物后消费者形成的消费评价及购物分享 。
② 从电子商务企业视角看 ， 在电子商务活动中对社交网络进行运用 ， 主要目的在于加强与用户沟通交流 ， 促进产品更加顺利地推广和销售 。
③ 从社交网络媒体视角来看 ， 其对电子商务开展营销 ， 主要目的在于通过推广、销售电子商务企业产品获得相应广告利润 。

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二、社交电商产业链模式特点
社交电商特点：一是黏性大、互动强 。 二是用户细分精确 。 三是商业潜力巨大 。 四是营销、时间成本低 。
在社交网络上 ， 汇集了大量真实人群 ， 丰富的人脉资源给社交电商发展带来了巨大商业潜力 。 社交网站中用户都有或多或少好友及粉丝 ， 在互联网中他们都是潜在的消费群体 。 社交电商平台则可对多个流量入口进行开创 ， 每个入口可以与特性消费场景对应 ， 并匹配相应消费群体 ， 实现精准营销 ， 降低消费者消费时间成本;与此同时 ， 这种“去中心化”模式 ， 还能降低电商营销成本 。

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