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经营的时候，如果一个商品有质量问题，或者有退款问题，这很正常，影响很小 。 但是，如果大部分产品都是这样的话，不仅会影响排行榜，还会影响店铺和宝贝的权重 。 间接影响买家的购买决心和报名活动的通过率 。 如果发现店的质量退费率很高，可以用以下方法解决 。 顾客的态度淘宝顾客一定能很好地引导顾客，说明产品的专业知识，在一定程度上能给消费者留下好印象，我觉得这个商品感觉很好 。

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商品的质量毫无疑问是基本的，产品质量退货影响出现问题退钱是没有任何意义的 。 只有清除商品质量，取得消费者们的信任才是最重要的 。 宝贝的说明最好是标准的关于产品的说明 。 不要夸张 。 另外，请注意，婴儿母版的应用具有放大功能 。 另外，最好有详细的数据，店铺的人工干预退款率比整个网络的平均水平低50%左右 。

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顾客服务不能随便在购物的时候答应 。 如果买方不满意，顾客服务就不能随便向消费者做出任何承诺 。 大多数情况下，原因是卖方承诺过多 。 发货时，请仔细检查发货的过程，业者一定要再次仔细检查，千万不要发送错了，也不要发送遗漏 。 经过仔细检查，退保率也将相对减少 。

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