【抖音罗盘经营交易全店退款分析口径在哪？】抖音罗盘.经营「交易-全店退款分析」口径说明如下 ， 包括退款时间统计范围以及退款金额常见来源、退款订单统计范围、支持下载退款明细、退款相关指标释义 ， 具体来了解：
页面范围：【罗盘.经营】-【交易】-【全店退款分析】
一、退款时间统计范围
1、【交易-退款分析】是按支付时间统计 ， 其他页面退款金额按退款时间口径 。 两侧数据不具备可比较性 。 交易分析后续会按需补充退款时间口径数据 。
2、按支付时间统计退款金额 ， 会存在动态变化的属性 ， 因此每天回溯前30天的数据 。 极少数的情况下 ， 会出现30天前支付的订单当前仍然有退款的情况 ， 该情况主要由于极速退款引起 。 即由于消费者信用良好 ， 平台通过极速退款垫付了退款 ， 商家与平台结算后 ， 退款才算完成 ， 期间周期可能超过30天 。
二、退款金额常见来源
1、退款金额包括较多种类型：发货后退货退款、发货后仅退款、发货前退款、换货退款是产生退款的主要方式 ， 其他的退款类型总计金额较少 ， 统归为“其他退款” 。
2、异常情况下 ， 存在退款金额大于成交金额的情况 ， 此时退款率统一处理为100% 。 甩手获悉主要原因是：商家退款中可能包含运费 ， 即退款金额大于商品成交金额 。
三、退款订单统计范围
退款分析页面的退款订单是根据SKU单量统计 ， 服务模块售后订单量为店铺单口径下的退款单量 ， 两者统计口径不一致 ， 所以数据会有差异 。
举例示意：
SKU订单量：小明昨日在A店铺支付1笔订单 ， 订单包含3年商品 ， 那么SKU订单量就是3;
店铺订单量：小明昨日在A店铺支付1笔订单 ， 订单包含3年商品 ， 那么店铺订单量就是1 。
四、支持下载退款明细
退款分析本次升级后支持按不同构成下载退款数据明细 ， 如载体构成、账号构成、原因构成、品类构成
注意：载体构成因底层数据量较大 ， 暂不支持区分每天不同载体下载退款明细 。

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