快手母婴行业管理规范( 四 ) _经验干货

9.2 违规处理申诉机制
(1)【申诉】相关方可在收到违规通知之日起7日内发起违规申诉，但平台规则另有规定的，从特殊规定。相关方发起申诉并不影响平台已经做出违规处理决定的效力和执行、公示。仅在平台对相关方发起的违规申诉做出申诉成功的认定后，平台会撤回相关处理决定。未在申诉时效内进行申诉处理或申诉失败的，快手小店对该相关方给予的违规处理措施将即时生效。
(2)【二次申诉】对于平台允许二次申诉的违规处理决定，被处理的相关方有新的证据证明已经生效执行的违规处理决定有错误，或者已经生效执行的违规处理决定违反国家法律法规规定的，可在违规处理决定生效之日起的3日内提起二次申诉，但正在执行的违规处理措施不停止执行。
【快手母婴行业管理规范】其中，对部分违规情形，平台不支持相关方进行二次申诉，具体规定详见《快手小店规则总则》。

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