不管是在什么电商平台 ， 退货是很正常的事情 ， 消费者会因为各种各样的原因退货 ， 作为商家需要差不离退货事情 ， 如果处理不好就会影响店铺 ， 那速卖通退货步骤是什么?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容 。

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1、有争议的商品退货：
如果您已经提出争议 ， 等待您退货 ， 请在10天内退货：
第一步：请用原包装包装货物 ， 确保在运输过程中不会损坏;
第二步：在DisputeDetail页面查看退货地址;
第三步：用可追溯的物流邮寄货物;
【速卖通退货步骤是什么？怎么减少速卖通退货量？】第四步：在系统中提交运单号和物流信息 。
2、无争议商品退货：
如果您无法提出异议并希望退货退款/重新发送/维修(建议提出异议)：
第一步：请联系卖家协商 ， 并从卖家处获取退货地址;
第二步：用原包装包装货物 ， 确保在运输过程中不会损坏;
第三步：用可追溯的物流邮寄货物;
第四步：将运单号和物流信息发送给卖家进行跟踪 。
怎么减少速卖通退货量?
1、产品描述正确
产品描述是否正确会不仅会影响买家下单的速度 ， 还会决定收到货物后退货的概率 。 一个清晰明了的产品描述应该能够让顾客快速获取其所需要的信息 ， 并且没有过多的疑问 。
卖家不要为了省事直接把生产商的描述直接上传 ， 要尽可能的自己组织语言表述 ， 确保产品说明清晰准确 。 请如实填写产品材质 ， 尺码 ， 型号、适用型号等内容 ， 并确认内容与标题、产品详细描述、图片展示等保持一致 。
2、避免商品损坏
等待了一段时间的包裹 ， 结果收到的时候包裹有破损甚至里面的商品都被损坏了 ， 这会让买家感到失望而选择退货 。
另外 ， 商家需要确保按时发货 ， 如果不能按时发货将给买家造成很好不好的影响 ， 消费者的购物体验不好 ， 就会影响店铺日后商品的转化 ， 因此商家一定要按时发货!

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