淘宝店铺如果访客流失大 ， 那么将会影响到淘宝店铺转化率 ， 如果淘宝流失率大于同行的 ， 那么卖家就会和竞争对手拉开比较大的差距 ， 那淘宝店铺流失率大原因有哪些呢?
1、店铺商品质量不稳定 ， 顾客利益受损 。
很多店铺开始做的时候 ， 都会选择质量好的女装代理和价格稍微高一点的产品来卖 ， 但是时间长了 ， 慢慢的 ， 卖家就会发现一些劣质的产品 ， 只要图片好看一样好卖 ， 于是改换便宜的劣质品进回来充当高档商品卖高价位 ， 这样一来 ， 顾客肯定会流失很多 。

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2、店铺缺乏创新 ， 客户"移情别恋" 。
每种商品都有自己的生命周期 。 随着网购平台市场的成熟和商品价格透明度的提高 ， 商品给顾客带来的选择空间往往越来越大 。 若店铺不能及时进行创新 ， 顾客自然就会另寻他路 ， 毕竟买到最实惠最优质最新鲜的商品才是顾客所需要的 。
3、店铺内部服务意识淡薄 。
【店铺流失率大的原因有哪些？如何解决？】员工傲慢的、客户提出的问题不能及时解决、咨询被忽略、投诉不予处理、回复信息的语气生硬、接电话支支吾吾 ， 接邮件更马虎 。 员工工作效率低也是直接导致客户流失的重要因素 。 前几天 ， 一位老顾客告诉我 ， 她在一家女装店买了很久的衣服 ， 但是这次收到的货不对 ， 和照片上的很不一样 。 当她要求退款时 ， 遭到了店铺客服的断然拒绝 。 客服部门和发货部门互相推 ， 耽误了时间却没能解决问题 。 最后 ， 顾客发誓再也不去这家店买东西了 。
4、顾客遭遇新的诱惑 。
市场竞争激烈 。 为了迅速在市场上获得有利地位 ， 竞争对手往往不惜一切代价进行低价促销、广告以吸引更多的客户 。 重金之下 ， 必有勇者 ， 客户‘倒戈’也就不奇怪了 。
如何解决?
1、可以在你的页面中写上一些有吸引力的卖点或者文案 。
2、让自己的产品变得具有性价比和更独特 。
3、在客户服务上采取增加一些赠品等营销和服务手段 。
4、在产品本身的评价上多做一些维护 。 第五 ， 在流量精准度上做一下纠偏 。
淘宝店铺流失率大有可能是店铺商品价格竞争力差 ， 也有可能是店铺客服服务态度有问题等等 ， 总之 ， 大家店铺遇到了问题 ， 首先要做的就是把原因给揪出来 。

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