在淘宝很多卖家都希望自己店铺有销量 ， 那么当销量一多 ， 到时候大家可能也会突然的措手不及 ， 没办法按时去发货 ， 或者是遇到缺货的情况 ， 那么淘宝卖家超过预售时间不发货怎么办?下面就一起来了解一下 。
1、淘宝预售款一直不发货可以发起未按约定时间发货的申请 ， 在申请中选退款(无需退货) ， 在退款原因中选未按约定发货后提申请 。
2、预售是新型的促销方式 ， 通过预售除了可以享受给力新品折扣外 ， 还能抢先一步拥有商品 。 按照规定 ， 在约定时内发货的 ， 不属于延发 。 而如果在超出预定发货则属于延迟 。
3、如果存在未按约定时间发货的情况被核实 ， 需向买家付违约金 ， 将以天猫积分形式支付 。
通常情况下 ， 预售款的发货时间有两种 ， 一种是绝对发货时间 ， 比如说你购买的商品标注为12月1日发货 ， 这表示在12月1日之前必须完成商品的发货;
一种是相对发货时间 ， 这种是通常是按照买家支付完尾款后来算的 ， 如果标注是付完淘宝尾款后20天 ， 也就是表示在你成功支付该商品后的20天内会给你进行发货 。
如何投诉?
1、打开我的订单
打开淘宝app我的淘宝界面 ， 打开我的订单;
2、选择订单
在我的订单中找到超时发货的订单 ， 点击;
3、点击投诉
在订单详情页 ， 下拉找到并点击投诉商家;
4、选择发货问题
【淘宝卖家超过预售时间不发货怎么办？如何投诉？】来到申请投诉页面 ， 选择发货问题;
5、选择未按约定时间发货
进行投诉的相关填写 ， 投诉原因填写未按约定时间发货;
6、提交申请
上传凭证、选择商品、填写联系电话 ， 提交申请即可 。
淘宝卖家超时不发货 ， 大家一定要去投诉 ， 及时的维护好自己的权益 ， 大家在淘宝肯定是需要好好的按照规则去开店的 ， 各位商家们一定要知道超时不发货的处罚是非常的严格的 。

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