由于经济发展迅速 ， 大家的生活节奏也越来越快了 ， 因此大家对网购的需求量也就越来越大了 。 而淘宝就是很多人都会使用的网购APP ， 不过网购和实体店购物毕竟是有差别的 ， 在淘宝下单后就要等待商家发货 ， 而有些不良商家就存在虚假发货的情形 。 那么对于这种淘宝卖家虚假发货怎么投诉?卖家会受啥惩罚?

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淘宝卖家虚假发货怎么投诉?
首先买家登陆淘宝 ， 然后进入想要投诉商品的订单页面页面 ， 点击“投诉卖家” ， 投诉时间必须要在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天之内 ， 或是在交易状态为“交易成功”的15天之内 ， 否则是无法投诉卖家的 ， 然后填写投诉的信息 ， 递交投诉申请 。
淘宝平台就会按照规定进行处理 ， 买家也可以登录到“我的淘宝/卖家中心”—“退款维权/客户服务”—“售后管理”—“淘宝售后服务记录”中查看处理记录及结果的 。 如果对卖家处理结果不满意 ， 也可以在卖家处理本次售后之后申请淘宝介入 。
被买家投诉虚假发货的淘宝卖家会受什么惩罚?
1、如果淘宝卖家和买家之间对这个事情知情 ， 在淘宝买家收到了商品以后 ， 完成了此次交易的情形下 ， 买家是可以去撤销的;
2、如果淘宝卖家存在着虚假发货的行为 ， 然后造成了买家无法收到宝贝的情况 ， 且同时支付宝担保的钱已经到了卖家的账户 ， 这样的情况就会做永久公示监管处理 。 这个时候如果买家进行了投诉 ， 并申请退款了的话 ， 会根据退款的情况来决定;
3、买家如果已经下单了 ， 且交易的时间快结束了 ， 同时卖家并没有去进行发货且拒绝淘宝退款的话 ， 会做永久公示警告处理 ， 另外该卖家店铺的商品会受到一些限制 ， 比如一个月限制发布商品 ， 如果再次出现了这样的情况 ， 就会被冻结了;
4、支付宝已经收到了买家的款项 ， 且卖家没有及时发货 ， 即使是事后补发了商品或者是确认了退款 ， 也会受到处罚 ， 公示查看1个月处理 ， 限制十四天的发布商品权限;
【淘宝卖家虚假发货怎么投诉？卖家会受啥惩罚？】5、如果交易的金额超过了20元 ， 即使是没有通过支付宝进行交易 ， 只要买家没有收到商品 ， 也会永久公示监管处理;
6、此次的交易金额超过了20元 ， 买家如果无法联系到卖家 ， 会永久公示警告处理 ， 如果该店铺仍然有虚假发货的淘宝违规行为 ， 那么该卖家的店铺宝贝会被冻结 。
总之淘宝对于卖家的虚假发货行为的处罚还是比较严重的 ， 买家在购买商品后一定要去关注自己的发货时间 ， 但凡发货延迟了就要去和卖家沟通 ， 也可以直接退货或是直接投诉 ， 最重要就是去维护自己的权益了 。

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