有着森女范儿的叁陌绽放女装店铺 ， 没有客服丶产品不多 ， 但是却能让进入店铺的消费者感受到舒适 。 就像店主说的：“我们是一家不开旺旺的自助购物店 ， 在万千店铺中 ， 希望保守一份不同 。 员工不要太多 ， 但要像家人一样 ， 产品不要太杂 ， 要让顾客真心喜欢;发展不要太快 ， 能时常回头望望来路……”
与其去做一些难以处理的服务 ， 还不如专注把产品做好 ， 这样用户才会真正喜欢店铺产品 ， 从而产生口口相传的口碑效应 。 当然 ， 这并不意味着店铺就可以忽略消费者的需求和体验 ， 消费者的退换货丶各种疑问等店铺会第一时间处理 。 同时 ， 店铺会给消费者送上各种明信片丶小礼物等 ， 通过这些贴心的服务 ， 让消费者买得自在 。
[原创篇]
Elwing：模特店主湿定制

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一进入Elwing女装店铺的首页 ， 就可以看到满屏的漂亮照片 ， 完美的穿搭丶时尚的造型丶超赞的外景 ， 不禁让人感慨：不愧是专业的!所谓背靠大树好乘凉 ， 作为瑞丽人气模特的Elwing女装店主 ， 自然是给店铺带来了超高的人气 。 而另一位留学法国的设计师女店主 ， 则为店铺带来了独家设计的产品 。
一位是瑞丽人气模特 ， 一位是法国留学的设计师 ， 可谓是将店铺的复古丶时尚搭配的想当完美 ， 除了模特漂亮之外 ， 店铺的服装搭配丶视觉设计丶图片拍摄都会让消费者们流连忘返 。 同时 ， 店主会把店铺的衣服赠送给其他瑞丽模特丶时尚达人或者主持人等 ， 通过意见领袖进行传播 ， 获得一批死忠粉 。
Elwing有掌柜的优势一看便知 ， 但这对大多数淘宝店主而言 ， 这种成功方式很难模仿和复制 。 可以学习的一是Elwing的定位明晰 ， 坚持复古小女人风格;二是价位中端 ， 每款衣服都是自己原创设计 ， 独一无二 ， 价位200元上下 ， 在淘宝上售卖易于被买家接受 。
Saint Moi：中小卖家也开实体店

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这家网店定位原创设计快时尚潮流女装的五皇冠淘宝女装店 ， 09年开店 ， 到目前仅一个C店 ， 由店主自己设计衣服 ， 再找广州本地工厂代工生产 。 网店上新周期是半个月20个左右的款 ， 一个款式卖完了 ， 一般不会补货 。 很多买家抱怨买不到自己看中的衣服 ， 为满足消费者及时性的要求 ， Moi家从2011年起 ， 陆续在上海丶成都丶杭州三城开了实体店 ， 都位于小区内 。 线上线下互补 ， 顾客有了双重渠道可供选择 ， 网上售罄的衣服可以到实体店买 ， 不好卖的款实体还能帮忙销库存 。
实体店将小区里的一套三室一厅装潢成为与品牌形象相符的简约风格 。 客厅被装修为服装展厅 ， 个性化的设计 ， 柔软的沙发;一间由卧室改良的试衣间 ， 覆盖一面墙壁的穿衣镜 ， 厚厚一层地毯 ， 顾客可以一次性拿10款衣服进去试 ， 通过自己这关的衣服再秀出来 ， 听取他人的意见 。 这一切 ， 就像有店员拿着衣服上门服务一样 ， 让顾客充分感受到轻松随意的购物环境 。
在享受一对一服务的同时 ， 你还能听到专业有效的衣着搭配建议 。 为保证每个时间段只接待一位或同一拨顾客 ， 顾客来实体店体验必须提前通过电话或私信预约 。 这样一来 ， 巧妙地将微博营销和饥渴营销结合起来 ， 更多的等待订单在微博上被展现 。 当顾客看到某家店铺前排满了长队的时候 ， 是不是也有想进去消费一番的冲动呢?
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