在淘宝上买东西一般来说还是比较靠谱的 , 无论是商品的质量还是真伪方面都值得信赖 , 不过总会有一些商家会铤而走险的卖假货 , 如果买家不幸遇到卖假货的情况该怎么维权自己的权益呢?

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淘宝遇到卖假货的如何处理?
首先核实到商品是假货 , 找到相关的订单 , 点击“退款/退换货” , 选择售后的服务类型 , 售后的服务类型分为两种 , 一种是仅退款 , 一种是退货退款 , 假冒产品选择“退货退款” ,
退款原因选择“假冒产品”即可 , 再往下拉会出现退款金额和退款说明 , 在说明里面说出你的述求即可 , 点击“提交”完成退款 。
这种情况可以申请淘宝客服介入 , 若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则 , 淘宝有权视情节轻重进行处罚 , 或中止、终止向用户提供服务 。 处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户 。
如何处理假货?
1、一定要据理力争 。 如果卖家的态度很消极 , 不乐意处理这件事 , 他先做出不仁之事 , 就别怪自己不义 。 卖假货的商家都不愿意跟你联系 , 也都会拒绝退款 。 一定要据理力争 , 要求对方赔偿自己的损失 。 如果对方不愿意赔偿 , 自己就该下狠手 。
2、直接投诉卖家 。 发现卖假货 , 自己上当了应该去投诉 。 要是你放对方一马 , 他还会继续骗很多的人 。 可以在淘宝网上进行投诉 , 投诉时提供一些必要的证据 , 比如自己买到的假货图片、与商家的聊天记录等 。 淘宝官方具备的核查功能 , 会把那些卖假货的家伙吓得屁滚尿流 , 搞得不好他们不仅赔几倍的款 , 自己的店还会被查封 。
3、要求退一赔三 。 商家存在欺诈之嫌 , 如果确认为假货 , 就可以要求退一赔三 。 要让欺骗自己的卖家承担所有的损失费用 。
4、要求客服介入 。 自己买到假货 , 如果在索赔的过程中 , 遇到一些问题自己搞不清楚 , 可要求客服介入 , 帮助自己处理问题 。
5、视情节轻重进行处罚 。 自己买到假货 , 心中非常不满 , 实在想出口恶气的话 , 你可以采用正确的方法 , 诉诸于法律 , 拿起法律的武器来保护自己 , 千万不要用非法的手段报复惩罚 , 那样做只会两败俱伤 。 应该视情节的轻重进行处罚 , 如果卖家态度有转变 , 能够变好的话 , 还可以得饶人处且饶人 , 不必非要揪住不放 , 把对方逼进死胡同 。
【淘宝遇到卖假货的如何处理?如何处理假货?】淘宝上如果遇到卖假货的情况了 , 作为买家首先要收集相关的证据 , 一旦证据确凿的情况下 , 买家是可以获得相应的赔偿的 , 而售假的商家也会被淘宝进行相应的处罚 , 严重情节的可能会被封闭店铺 。
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