淘宝客服分流设置挂起什么意思?如何分流?

现在大家在淘宝开店之后有很多的客户他是在同一时间拖进店的 , 这个时候可能会出现客服接待不过来的情况 , 一个店可能有多个客服 , 因此就需要设置客服分流 。 淘宝客服分流设置挂起什么意思?

淘宝客服分流设置挂起什么意思?如何分流?

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淘宝客服分流设置挂起什么意思?
简而言之 , 千牛悬挂相当于离线 , 与以前的QQ隐藏相同 , 不参与淘宝的自然流量分流 , 不能接受顾客的消息 。 千牛不挂就相当于以前的QQ在线 , 参加自然流量分流 , 可以正常接受顾客的消息 。
很多人认为这对店铺没有什么影响 , 但实际上有影响 。 如果想开店的话 , 一定要抽出时间 , 所以最好不要设置这个千牛 。 这个千牛挂起来 , 只有在一种情况下设置 。 那是因为你的店铺有足够的流量 , 忙得不可开交 , 回复率下降的话 , 千牛挂起来 , 回复率就会上升!
当我们登录的账户选择悬挂功能时 , 用户点击我们店铺中的联系模块发送信息后 , 悬挂的账户不会收到客户的信息 。 这个信息去哪里了?此时 , 客户发来的信息会自动分流到其他未挂的账户上 。
子账户有两种方法
1、直接打开千牛-旺旺聊天 , 右上角可以看到像小电话一样的图标点的倒三角 。
2、打开千牛-插件-旺旺分流 , 点击实时数据 , 找到不想分流的账户 , 后面有悬挂的操作 , 点击悬挂即可
卖方旺旺子账户挂起后 , 不会将客户分配到该账户 , 也不会有新客户咨询 , 但以前联系过的和指定发送到该账户的信息仍然可以收到 。 主要账户不适用于这个规则 。
因此 , 淘宝呼叫的分流是什么意思 , 有什么作用 , 相信看了上述资料就知道了 , 可以用上述方法挂哦 。
【淘宝客服分流设置挂起什么意思?如何分流?】因此 , 在施加压力时 , 该功能仍然很重要 。 此时 , 如果你忙得不可开发 , 你可以开发一个小账户 , 做一些兼职客户服务来整理商店 。
淘宝客服分流设置挂机 , 其实千牛悬挂相当于离线 , 与之前QQ隐藏相同 , 现在大家在淘宝开店 , 如果店铺做得很大的话 , 店铺都是有多个客服的 , 这样子回复会更及时 。


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