【淘宝退款关闭怎么办？要注意什么？】淘宝上面有着非常丰富的商品 ， 几乎涉及到衣食住行的各个方面 ， 还可以足不出户就让快递公司将商品送到用户的手上 ， 因此淘宝获得了很多消费者的认可 。 同时由于看不到商品的真实样子 ， 会出现退款的情况 。 有些用户准备退款时 ， 却发现退款关闭了 ， 那么淘宝退款关闭怎么办？

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一、淘宝退款关闭怎么办？
1、申请售后处理
如果订单已经达成或者退款被拒绝 ， 卖家关闭了退款的入口 ， 消费者可以通过申请售后 ， 要求卖家进行退款处理的 。
2、要求官方淘宝客服介入
如果卖家再次拒绝 ， 买家可以等待淘宝平台客服介入处理 。 因为卖家是没法第二次拒绝操作的 ， 接下来的工作则是由淘宝客服介入处理此次纠纷 。 正常时间是一周 ， 如果卖家还未与买家协商 ， 淘宝客服会给买方或卖家去电话 ， 查明原因后协商处理 。
3、等待处理结果
淘宝客服会给买家或卖家电话 ， 问询原因并进行处理 。 若是买家原因 ， 有可能让卖家提供信息或直接在线查看聊天记录并做决定处理；再或与买家联系 ， 进行综合后再进行处理 。
4、向官方投诉或是举报
若是平台客服处理的不得当 ， 可以继续找客服举报处理 。 这时的处理 ， 一般是指买家提供有力凭证给平台 ， 借助平台进行重新投诉或举报卖家 ， 若是卖家不及时处理是比较严重的 。
二、要注意什么？
在退款过程中 ， 要在旺旺上面购物 ， 并且保留必要的证据 。 淘宝官方只会参考旺旺的聊天记录 ， 其他平台的记录是没有意义的 。 只有掌握充分的证据 ， 才能维护自己的权益 。
淘宝退款操作是比较常见的 ， 消费者在购物遇到问题的时候 ， 可以先与卖家商量 ， 寻求一个合适的解决办法 ， 大多数卖家都是比较配合好说话的 。

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