淘宝店小蜜的功能相信很多的淘宝商家们都不陌生， 开通了店小蜜功能的商家其实挺多的哦， 大家知道店小蜜智能辅助自动学习是什么功能吗?下面的内容中为大家进行介绍哦 。

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店小蜜智能辅助自动学习是什么功能?
问题挖掘：店铺常用话术学习是算法自动学习店铺子账号近15天的聊天记录， 针对未自动回复和未推荐回复的买家问题， 算法在清洗， 过滤， 计算， 优化之后， 筛选出问题和答案匹配度高， 店铺咨询频率高的， 基于同一商品维度的问题和答案;
出答案逻辑：店铺常用话术出答案优先级在官方知识库之后 。 当官方知识库没有场景定位， 或者有场景没有合适的答案回复或知识匹配的准确率未达标时， 知识库配置答案不回复， 接下来会调用店铺常用话术模型 。 当买家问题与常用话术中的问题匹配准确率达标时， 会吐店铺常用话术中配置的答案 。
(应急关键词 > 店小蜜知识库 > 店铺常用话术 > 个人常用话术)
同一商品原则：店铺常用话术算法挖掘的答案和实际线上回复的答案， 保证是咨询的同一商品 。 即当前页面展示的问题和答案是来自商品A， 那么在实际线上回复时， 也只当买家咨询商品A时才会回复
配置详情：
点击【详情】进入到具体的问题和答案设置页面 。 支持设置回复方式， 批量操作， 筛选自动回复和推荐回复的问答对支持通过关键词搜索问题 。
回复方式：智能判断， 算法自动判断所有已挖掘的话术的回复方式， 批量修改支持对算法判断结果进行修改 。
回复方式：全部推荐回复， 所有问答默认全部推荐回复， 此时不支持修改 。
相关商品：该问答来源的商品， 后续的回复也只会对该商品生效 。
FAQ:
问：店铺常用话术和之前的店铺常用话术是什么关系?
答：是原来的店铺常用话术的升级和替代版!
新店铺常用话术更新和优化了底层模型， 能挖掘出更多的常用话术， 回复准确率也更高 。 原店铺常用话术每周更新2次， 新版每天更新 。
问：为什么我还看不到这个功能?
答：该功能还在灰度测试和优化中， 没有对全部商家开放 。 我们会尽快优化好并全量， 敬请期待 。
【店小蜜智能辅助自动学习是什么功能？相关问题解答】大家看完了以上的介绍后， 应该知道店小蜜智能辅助自动学习是什么功能了， 这个方面的功能可以去详细的了解一下， 了解了以后， 就可以去进行相关的设置了哦 。

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