京东商家成长中心新增了哪些功能?常见问题分享

京东平台为了更好的助力商家朋友们的经营发展 , 商家成长中心计划在2月21日迭代上线 , 本次更新主要帮助店铺明确层级运营核心指标 , 进一步提升层级稳定性 。

京东商家成长中心新增了哪些功能?常见问题分享

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新增功能点一:更聚焦——展示店铺层级关键影响因子及同行同层排名率
【京东商家成长中心新增了哪些功能?常见问题分享】您可以直接在商家成长中心(chengzhang.jd.com)查看店铺层级的核心影响指标及各指标在同行同层的排名率 , 可以快速定位到店铺经营的长短板 , 针对于排名率较低的指标可以定向提升 。
新增功能点二:更稳定——针对于L1&L2层级的店铺增加降级保护机制
L1&L2层级的店铺出现降级 , 会自动触发降级保护机制 , 即会保留在当前层级(无动销店铺除外) , 最长保护期为两个自然周 , 如您的店铺触发了降级保护 , 需要加大关注 , 在保护期内尽快通过商家成长中心的提升攻略定向提升 。
【FAQ】:
Q1:为什么不同店铺的层级关键指标不一样?
A1:不同品类的经营发展策略不同 , 所以店铺层级的影响指标也略有不同 , 具体请查看商家成长中心(chengzhang.jd.com)展示的关键指标 , 还请您关注各指标的表现情况 , 针对性进行提升 。
Q2:店铺分层的关键因子排名率达到什么样的水平可以升级?
A2:店铺分层的关键因子排名率是同行同层的排名率 , 您可以通过该排名率了解店铺在当前层级的表现情况 , 结合商家成长中心的任务针对性的提升;排名率越高 , 升级的可能性就越大 。
Q3:我的店铺触发了降级保护机制 , 但是不到两个自然周就没了?
A3:当您的店铺触发了降级保护机制 , 最长保护期是两个自然周 , 在保护期内 , 您的店铺层级出现升级 , 则降级保护会自动取消 。
Q4:为什么店铺现在提示降级保护 , 对于店铺有什么影响么?
A4:如果您上个周期店铺处于L1或者L2层级 , 本次正常排名出现了层级下降 , 则会自动启动降级保护 , 保护期内您可以正常享受该层级对应的权益和资源 , 同时也需要重点提升店铺运营能力 , 一旦保护期结束 , 则会正常参与评估 。


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