对天猫客服来说 , 自然也需要遵守平台的规则 , 同时还要接受平台和卖家的考核 , 只有考核达标了 , 才能够更好的增加收入 , 好的客服绩效管理软件会提供这方面的过滤 , 比如过滤掉广告事件不计入客服绩效 。
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