淘宝拒签的邮费谁出?买家要出钱吗?

现在淘宝上的东西非常齐全 , 款式也很多 , 如果我们在这里买了某个产品 , 接着又发现了更好的产品 , 该怎么办呢?很多消费者可能会拒签之前的产品 , 那这样产生的邮费由谁出呢?
若卖家按照约定发货后 , 收货人有收货义务 。 收货人无正当理由拒绝签收商品 , 且卖家能够有效举证证实的 , 相关运费损失 , 承担方式如下:
支持“七天无理由退货“服务的包邮商品 , 买家需要享受七天无理由退货服务/拒收 , 发货运费需要卖家承担 , 买家只需要承担退货运费 。
若买家对发货运费价格有异议 , 卖家需要配合提供相关运费证明 。 (如带有价格的发货底单等有效收费证明)
支持“七天无理由退货“服务的非包邮商品 , 由买家承担来回运费 。

淘宝拒签的邮费谁出?买家要出钱吗?

文章插图

支持退货承诺的包邮商品 , 买家可按卖家退货承诺的天数,享受退货服务/拒收 , 发货运费需要卖家承担 , 退货邮费的承担以退货承诺设置的为准 。
支持退货承诺的非包邮商品 , 发货运费及退货运费的承担原则,以退货承诺设置的为准
非“七天无理由退货“商品/非退货承诺的商品
1、买家拒收(仅产生单程运费);
需要有效举证证实买家无理由拒收货物 , 举证有效 , 由买家承担单程运费 。
2、买家拒收(产生双程运费);
举证有效 , 由买家承担来回运费 。
3、买家因为自己的个人原因(如不喜欢/不合适)需要退货退款 ;
同意买家无理由退货的要求 , 由买家承担来回运费 。
3、 收货人淘宝拒签商品后 , 卖家应当及时联系承运人取回商品 , 若卖家怠于取回商品而产生额外的运费、保管费等费用 , 则需要由卖家自行承担;
4、 若因买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确 , 或者未经卖家同意自行要求变更收货地址或收货人信息 , 导致卖家发货后无法送达的 , 运费由买家承担 。
【淘宝拒签的邮费谁出?买家要出钱吗?】如果消费者要拒签某个产品 , 可以先参考下本文 , 看看自己是不是要承担运费哦 。 现在淘宝的产品那么多 , 可供选择的余地很大 , 拒签或者退货其实是非常常见的 , 不过 , 运费方面争议一定要先了解清楚 。


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