【快手小店客服回复话术有哪些？有哪些技巧？】大家做电商肯定是需要给店铺里面配备一个客服的 ， 因为很多小伙伴们有任何疑问都是先要询问客服才可以得到回答 ， 客服也需要具备一定的能力 ， 快手小店客服回复话术有哪些?

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快手小店客服回复话术有哪些?
1. 接待开场白:(回复要快 ， 尽量用客服宝快捷回复)
亲 ， 您好 ， 非常高兴为您服务了 ， 有什么可以为您效劳的呢?
亲 ， 您看中的这款宝贝是有现货的呢 ， 现在全场做活动 ， 满xx有活动 ， 您看一下 。 (推出活动特款)
2. 是否有货?
亲 ， 您看中的这款宝贝是有现货的呢 ， 您可以放心拍哦O(_)O~
亲 ， 非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢 ， 您可以看一下这款哦 ， 两款宝贝的质量都是非常不错的 ， 款式和价格也相差不多呢 。 。 。
3. 什么时候发货?
亲 ， 您拍下的42个小时内就可以为您安排发货的呢
4. 发什么快递?
亲 ， 默认是发韵达快递哦 ， 您这边可以收到韵达的货吗?韵达不到的地方我们可以为您安排发EMS ， EMS是全国通达的 ， 但是EMS是不包邮的呢 ， 需要您补邮费10元 ， (发顺风的一样要补邮费20)
5. 什么时候到货?
亲 ， 一般韵达发货以后3天左右可以到货的呢 ， 您收到货以后可以仔细检查一下 ， 如有任何质量问题 ， 7天内可以无条件退换货的 ， 邮费也是外面承担 。 (顺风一般两天内到货 ， 偏远地区会延迟到货时间)(EMS一般3-5天到货 ， 偏远地区7天左右到货)
6. 可以便宜一点吗?
亲 ， 非常抱歉 ， 我们的定价已经是最低销售价格了呢 ， 没有办法再优惠啦~~~
7. 质量问题
亲 ， 我们是商城正品 ， 质量都是有保证的 ， 您这边可以完全放心拍下哦 。 。 。
8. 结束语
亲 ， 非常感谢您的惠顾我们这边会在第一时间为您安排发货的哦 ， 请您耐心等待一下收货 ， 如果有任何问题请您及时联系我们客服为您处理~~祝您购物愉快 ， 【可以加些表情】
9. 退换货问题
亲 ， 7天内是可以无条件退换货的 ， 质量问题您退换货单邮费都是我们为您承担 ， 如果是非质量问题呢 ， 您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承担的哦
快手小店客服回复话术就给各位小伙伴们介绍到这里了 ， 做客服还是需要有一颗良好的心态 ， 因为面对的消费者是多种多样的 ， 很多消费者其实并不是非常讲理 ， 但是客服不能够发火 。

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