在淘宝上有一些商品是属于定制类的商品， 这些商品和普通的商品是不一样的， 因为如果定制之后可能就无法进行二次销售了， 所以很多定制商品在下单后就无法退货了， 那么是不是所有的定制商品都这样呢?

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淘宝定制商品卖家不同意退货吗?
【淘宝定制商品卖家不同意退货吗？处理规则是什么？】首先， 定制商品不支持”七天无理由退货“， 想退款可以试着和卖家协商， 但是一般卖家不会同意的， 如果事先没有相应的约定的话， 不能退款的 。
淘宝定制商品的处理规则：
卖家出售的商品属于定制商品的， 淘宝将根据买卖双方在交易前的约定情况来处理相应争议， 定制商品不支持”七天退货”， 卖家自行设定了退货承诺的除外 。
1.已有清晰约定
若该商品存在描述不符、质量问题等情况， 按照相应处理原则进行处理 。 买卖双方约定的商品交付时间届满前， 买家不得要求退款， 但您明确表明不履行定制合同的除外 。
买家无正当理由拒绝签收定制商品的， 应当承担您因此产生的损失， 具体标准由淘宝根据实际情况判断 。
2.约定不清或无约定
若您与您的买家未约定具体交付时间的， 您应当在买家首次要求交付后的七十二小时内进行发货;若您未在与买家约定的交付时间内发货的， 淘宝支持退款买家 。
若您未与您的买家约定交付标准导致产生纠纷的， 淘宝按照买卖双方约定不清进行处理， 交易做淘宝退货退款， 发货运费由您承担， 退货运费由买家承担 。 因约定不清导致的其他损失由买卖双方共同承担， 承担比例由淘宝根据具体情况判断 。
若您与您的买家已约定了交付标准， 但该标准不清晰存在冲突， 且您未与您的买家进行确认的， 淘宝支持退货退款， 来回运费由您承担 。
若您与您的买家已约定具体交付标准， 但您的买家在您开始制作后提出新的需求(该新需求之前并未约定， 同时该新需求将会导致商品的组成、功能、属性等发生改变)， 从而导致争议的， 淘宝将根据买卖双方举证情况， 按照“谁过错， 谁承担”原则进行处理 。
淘宝的定制商品如果商家不退货的话， 就需要去查看下和商家约定的情况是怎样的， 很多定制商品在详情页就已经说明了下单定制后就无法退货了， 所以下单的之前一定要查看下详情页或者询问客服 。

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