买家在我们的店铺下单后 ， 会留下联系方式 ， 收集这些联系方式 ， 可以做短信营销 ， 就是通过短信的方式联系买家 ， 让TA们进入我们的店铺 ， 浏览并购买我们的产品 。
一、短信营销怎么设置
1、登录客户运营平台 ， 点击左侧菜单栏【智能营销】 ， 点击【立即创建】进入【短信营销】 。
2、计划创建第一步：创建计划并填写基本信息 。
在明确营销目的之后 ， 可以选择系统推荐人群或者点击【新建人群】自定义添加人群 。
点击新建人群 ， 利用左侧给出的标签 ， 在右侧圈选出我们需要的人群 。 例如：店铺历史上(720)天有过购买 ， 但是最近90天没有购买、并且最近30天有加购 ， 我们就可以分别勾选这三个标签 ， 并在右侧设置相应的条件 ， 最后给这个人群命名：重点淘宝流失人数即可 。

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人群保存后 ， 这个人群会出现在自定义人群列表里 ， 选中确定即可 。
3、计划创建第二步：选择转化渠道和是否需要使用优惠券
目前支持两种渠道将营销信息传达给客户：短信、定向海报 。
短信只支持对人群中的成交客户发放 。 定向海报是在店铺首页放置一个装修模块 ， 此模块可以对选定人群做个性化的展示 。
为了更好的转化这部分客户 ， 我们可以为他们准备一些专享的权益、优惠 。 如果不想添加权益 ， 这里也可以不选择 。
在选择优惠券时 ， 如果没有合适的优惠券 ， 可以新建一个 ， 推广方式选择【买家领取】 ， 推广范围选择【客户关系管理】 。 另外 ， 在创建优惠券时 ， 建议发放数量要大于当前人群总人数 ， 以免造成领取失败 。
二、怎么收费的?
【淘宝短信营销怎么设置？怎么收费？】淘宝短信营销一般都是商家去购买短信包 ， 然后按月来收费的 ， 具体收费多少就看商家找的哪家的短信营销软件了 。
设置了短信营销之后 ， 系统会自动给顾客发送营销短信 ， 想要取得理想的营销效果 ， 大家要编写好的营销文案 ， 同时 ， 要注意发送短信的时间 ， 切记不要发送得太过频繁 。

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