网购的到来方便快捷了大家的生活， 但是正是因为我们网购没办法看到实物， 所以退款、退货的情况也是时常发生， 我们在退款的时候是需要选择退款原因的， 退款对商家有什么影响?

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一、退款对商家有什么影响?
1、产品质量
非专业的质量问题， 一般只退款退货即可， 不会有太大的影响;这里的影响会是：店铺动态评分或是纠纷上有增加;专业的质量问题， 有可能会导致对店铺进行罚款或是降级， 降低排名等处罚， 同时还会在店铺上标明一些处罚标识 。
2、买家恶意操作
很多买家退货退款， 并非是卖家物品的质量问题， 而是为了退货退款而随意申请的 。 这时卖家提前与卖家沟通后， 再依次退货退款流程即可 。 在退货退款的流程中， 有存在质量问题退货退款的， 也有恶意申请退货退款的 。
首先， 需要卖家及时与买家沟通， 并处理;其次， 买家进行退货退款查看;最后， 多了解退货退款的帐户明细 。
3、缺货和虚假发货
卖家虚假发货， 6分一次;缺货， 商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金， 且金额最高不超过500元;描述不符要看各种定义3， 6， 12分都有的
未按约定时间发货就是延迟发货， 就是交30%作为违约金 。
4、七天无理由退换货
七天无理由退换货的， 正常操作不影响信誉的， 只是退款率的退款上会多一笔纪录， 只是会影响退款率;同时也会对店铺申报活动、店铺排名和店铺流量有稍微的影响 。
二、淘宝退款有什么坏处?
在影响这一问题上， 淘宝提高的退款率主要给我们造成了两方面的困扰 。 一方面是对我们的售后影响， 而另一方面就是对我们的店铺等级影响 。 如果我们的退款率很高的话， 淘宝官方将会对我们的店铺进行降权打击 。 所以说如何恰当的解决退款率是一个非常重要的问题 。
【退款对商家有什么影响？会被封店嘛？】淘宝退款率高对打架店铺所造成的权重方面的影响 。 如果大家的店铺退款率属于特别高的那一种， 很有可能会导致严肃封杀处理， 因此大家一定要重视退款率， 款率真的是决定了电商的生死 。

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