淘宝怎么强制退款?要遵守啥退货规则?

现在喜欢逛淘宝的人很多 , 当然买的东西多了也会遇到不尽如人意的商品 , 想要退款商家也不同意或者以各种理由推脱 , 这就让人很恼火 。 有的买家遇到这种情况时想要强制退款 , 那么要怎么操作呢?要遵守啥退货规则?

淘宝怎么强制退款?要遵守啥退货规则?

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淘宝怎么强制退款?
如果商品处于未发货的需要退款 , 用户就只需要和卖家协商 , 待双方同意后提交退款申请即可 。 若卖家一直未处理退款 , 系统则会在买家申请退款的48小时后 , 自动退款 。
如果商品已经发货了 , 或者收到货了 , 可以和商家协商退款 。 如果满足七天无理由退换货 , 并且有运费险的 , 就可以选择退货退款 。
【淘宝怎么强制退款?要遵守啥退货规则?】当消费者在遇到退款问题时 , 可以选择和商家进行协商处理 , 协商不成 , 可以报消费者协会调解处理 , 调解不成的 , 可以向相关人民法院提起诉讼处理 。
消费者申请品质退款 , 在售后详情页 , 系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明 。 若达到处罚标准 , 则会要求退运费 , 所以不是所有售后订单都会被系统要求退运费的 。
要遵守啥退货规则?
在买家发起申请退款后 , 依以下情况分别处理:
(一)
卖家拒绝退款的 , 买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货 。 买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的 , 退款流程关闭 , 交易正常进行;淘宝客服介入处理后 , 会自动停止超时 。 但是如果处理期间 , 双方自行达成处理方案 , 并进行操作使得退款状态发生改变 , 则超时又会被自动启动 。
(二) 卖家同意退款或在五天内未操作的 , 且不要求买家退货的 , 淘宝通知支付宝退款给买家; .
(三)卖家同意退款或五天内未操作的 , 且要求买家退货的 , 则按以下情形处理:
1、买家未在七天内点击退货的 , 退款流程关闭 , 交易正常进行;
2、买家在七天内点击退货 , 且卖家确认收货的 , 淘宝退款给买家;
买家在七天内点击退货 , 通过快递退货十天内、平邮退货三十天内 , 卖家未确认收货的 , 淘宝通知支付宝退款给买家
对于一些淘宝补单兼职结算平台强制退款不处理的 , 商家就可以向公安机关报警 , 如果涉及到诈骗行为了 , 也可以进一步提交相关证据及资料 , 再由司法机关在进一步的调查取证后 ,
追究平台的管理人员的相关法律责任 。


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