快手珠宝文玩行业宣传规范是什么?

为规范快手电商平台运营秩序 , 保障用户权益 。 平台现制定《珠宝文玩行业宣传规范》 , 规范带货达人推广内容和行为 , 避免营销违规和售后纠纷 。 望带货达人朋友们及时关注 。 本规则于2022年3月29日首次制定 , 于2022年4月6日生效 。

快手珠宝文玩行业宣传规范是什么?

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一、宣传内容和行为要求
快手小店带货达人推广珠宝/钟表、时尚饰品、趣味玩物类商品时 , 除需遵守《快手小店带货达人宣传规范》、《电商短视频创作指南》等要求外 , 还需遵守《社区管理规范》及以下内容和行为要求:
1、直播口播或短视频中对商品材质、工艺等信息的介绍 , 必须和商品标题、商品详情页中的信息保持一致 。
2、直播/短视频中应全面描述商品的细节 , 包括但不限于商品的品类、材质(包含主石、重要配石)、颜色、大小、重量、瑕疵、是否有优化、质检证书等 。
3、为保证商品真实展示 , 直播/短视频中不可开启美颜、滤镜相关功能 , 不得利用非正常颜色的灯光、过度PS、部分遮盖等手段影响用户判断 。
4、推广时需如实展示商品本身 , 不得使用包装和其他物品照片代替 。
5、对于镶嵌类珠宝 , 须在直播间/短视频如实声明主石和镶嵌的材质 。
6、对于产地产状等信息 , 要求如下:
(1) 不得随意声称产地产状 , 除非有国家资质认证机构提供的产地证明 。
(2) 山料和田玉不得声称籽料 , 不能混淆品种 。
(3) 对于不常见产地、且产地会对珠宝价值有较大影响的必须前置声明 , 如危地马拉翡翠、韩料和田玉必须说明 , 不得误导用户 。
【快手珠宝文玩行业宣传规范是什么?】(4) 不得虚假宣传海外采购、直播间地理位置等信息 。
(5) 不得使用“缅甸直供”、“免税”等不符合海关进口规定的宣传作为卖点 。
7、不允许用高价格商品的形容词去宣传低价商品 。
【违规场景】达人用高冰、帝王绿(如下图)、羊脂白等这些形容高品质翡翠、和田玉的词语去形容玉髓、石英岩玉石或其他低档玉石 。
8、对于合成宝石、人造宝石(含副石) , 达人应如实说明材质 。 禁止使用形容钻石重量的单位“克拉” , 可描述尺寸形容大小或以“克”为重量单位 , 禁止使用虚假、高级形容词(如5A级、S级)描述商品 , 禁止宣称为“XX钻” 。
(1)【规范示例】如推广合成碳硅石、合成立方氧化锆(包括副石在内若含有合成宝石) , 必须在直播口播中予以说明 , 且禁止声称“莫桑钻”、“锆钻”等 。
(2)【违规场景】下图商品为合成类宝石 , 但达人在直播过程中夸大宣传为“南非钻石” 。
9、对于多宝手串、或有多种宝玉石的饰品 , 口播应尽量说明全部材质 。 若含有人工宝石(包括镶嵌款式中的副石) , 必须明确说明含人工宝石及人工宝石名称 。
10、人工养殖珍珠不得宣称为天然珍珠 。
11、对于朱砂商品 , 涉及人工再造或粉末压制的 , 应在直播间摆放公告板如实说明材质和制作工艺 。
注:市场上99%以上的朱砂饰品 , 均为再造、用胶粘结的朱砂粉末饰品 , 不是天然的珠宝 , 不属于珠宝类目商品 。
12、达人分享珠宝玉石类商品 , 不得描述涉及“赌”、“赌石”等相关字词和行为暗示 。
13、禁止对未完全抛光的翡翠定制商品进行种水、颜色、价值方面的确定性描述和承诺 。
14、对于定制类商品 , 达人须在直播间明确告知用户是否支持退换货及相关标准 , 同时不得违反《快手小店翡翠定制商户管理规则》相关细则 。


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