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最后,大数据、人工智能、区块链等技术的快速发展,为财富管理、量化交易的数字化转型提供了技术支持 。 它带来了投研效率、风控能力的提升,也降低了运营成本,它成为了投顾的助手,为客户提供更为个性化的投资建议和陪伴服务,提升了购买和持有体验 。
因此总体来看,整个财富总体空间巨大,结构亮点多样 。 财富管理行业的未来,可以总结为五个“有”:实体经济有基础,资本市场有条件,财富管理有需求,政策改革有方向,金融科技有突破 。
这些发生于外部的逻辑变化,构成了时代的贝塔 。 它造就了过去一个时期内的行业共性——管理人努力寻求规模扩张,甚至流于粗放 。
这带来了一个结果,在财富管理行业内,时代的贝塔只是背景,优秀的供给与服务,将在很长一段时间内,始终保持稀缺 。
落实到微观的机构层面,意味着同时真正具备能力的财富管理机构,将会成为行业内的优质供给 。 它既会为投资者带来良好的回报和体验,也会实现自身的良性增长 。 成熟的能力,完善的体系,成为了财富管理机构自身阿尔法的来源 。
正是基于对自身阿尔法与时代贝塔的洞察,成为了新湖财富在过去十年里,机构高质量发展、品牌影响力不断扩大的关键 。
但无论是“专精特新”,还是自身的阿尔法,都有一个关键性的前提:它是否行走在正确的路径上,而这条路径,就是对于投资者真实需求的捕捉 。
对于财富管理行业而言,回报是王道,陪伴最长情,“受人之托,代人理财”既是一种能力责任,也是一种诚信责任 。 因此客户的核心需求,特别是高净值家庭客户的核心需求,其实用两个字便可以概括:安心 。
在新湖财富的历史上,对客户需求做出过这样的表述——帮助客户实现资产的保值、增值与家族财富的永续传承,成为广大客户在资产配置综合服务方面的安心之选 。
让投资者安心的财富管理机构才有未来,但要成为客户的“安心之选”,其实并不容易 。 它除了要矢志不移地探索客户需求,更要在客户需求驱动下实现战略聚焦 。 但要真正打造一块“安心品牌”,仅仅做到这一层,显然还不够 。
那么,新湖财富的秘诀又是什么?
【拐点,行业取舍题】
过去的十年里,在“求速”的行业大环境下,用“安心”标准来寻求与客户的共同成长 。 其实是一道关乎取舍的命题 。
在很长一个阶段里,财富管理行业的追求都是管理规模、超额收益,从投研部门、交易投资部门,到客户投顾服务团队,都以前者的增长,后者的绝对值作为目标和对外宣传的口号 。
这样的环境里,想要做到“卓尔不群”,保持对内战略和对外口径的不动摇,其实需要很强的定力 。
保持相对克制,力求打造更高服务质量,从而追求良性的增长,既是对新湖财富这种头部机构的考验,也是每一家财富管理机构在寻求可持续发展过程中,必须要做的一道取舍题 。
新湖财富董事长曲光女士,对于这道取舍题,曾经有过这样的表述:围绕客户对其家业的美好愿景,想客户之所想,想客户之未想 。

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▲新湖财富董事长曲光
对于大多数人而言,理解“客户对家业的美好愿景”,并不困难 。 即便无法具体描述,寻求财富保值增值的大方向,基本近乎一致 。 但落实到“想客户所想”,要在很大程度上归类于系统的财富管理科学,乃至于“想客户之未想”,则更多像是对精神世界的关怀 。
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