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木鸟民宿 CEO 黄越

钛媒体注：「探路 2022」是钛媒体年终策划专题， 邀请各行业 TOP 创业领袖一起回顾过去一年的行业变化和企业成长， 同时共话新逻辑、展望 2022 。 当下的民宿， 还值得开吗？日前， 木鸟民宿 CEO 黄越对话钛媒体 App「探路 2022」栏目， 聊了聊他眼中的 2021 民宿市场发展、以及 2022 年会有哪些新机会 。
民宿行业酣战近十年， 以爱彼迎、木鸟民宿、途家民宿为主的第一梯队已经具有很高的集中度， 建立起了自己的竞争壁垒， 但疫情黑天鹅、相继出台的合规政策， 以及等待抄底的玩家们——小红书、抖音等内容平台企图跨界分羹， 有赞、阿里、网易等跨界厂商入局酒旅， 都给行业发展带来了一些不确定性 。
2021 年依然是受疫情阴影笼罩和影响的一年， 但黄越表示， 经过 2020 年的考验， 全民应对疫情的能力在显著提升， 2021 年旅游市场逐步恢复， 民宿行业相较于 2020 年整体表现为强劲复苏， 得益于国家疫情管控及普及疫苗接种带来的旅游市场稳步发展， 行业呈现稳步提升态势 。
” ‘大河水涨， 小河满’这句话最能体现 2021 年民宿市场依托国内疫情环境向好而全面复苏的变化 。 ”
不过， 从发展角度看， 行业正加速洗牌 。 黄越指出， 疫情常态化也对民宿行业经营者提出了挑战， 一些个体民宿受疫情影响经营受阻退出市场， 而具备更强资金流转能力且兼具个性化、特色化的连锁品牌民宿， 通过相对高品质标准化的服务逐步征服消费者 。 同时， 集群化发展的乡村民宿也呈现崛起之势 。
此外， 受疫情影响， 小众旅行地、城市周边游备受青睐， 需求侧多元消费场景倒逼供应链变革升级， 用户出行更注重体验感， 网红特色民宿成为触达年轻人用户市场的新端口 。
而对于木鸟民宿来说， 2021 是机遇与挑战并存的一年 。 随着疫情得到有效管控， 民众出游热情高涨， 业务上， 木鸟民宿扎实推进产品和服务， 通过多渠道整合营销积累用户口碑， 达到 80% 的自有流量；管理上， 降本增效， 通过培训与实践相结合， 提升团队效能 。 最终实现 2021 年 4 月至 7 月连续月度盈利， 平台全年 GMV 达到 2020 年的 2.2 倍 。
” 如今， 高质量发展取代高速增长成为新的时代发展命题， 民宿业无论从产品供应、用户需求、发展速度还是创新能力上， 都与过去有了很大的不同 。 ” 展望 2022， 黄越认为， 引领用户消费升级、行业产品结构升级， 将是机会所在 。
他表示， ” 以平台反哺供应， 供应激活需求 “， 木鸟民宿在坚持 C2C 轻资产模型不变的前提下， 将把握行业的趋势， 顺势而为， 依托用户出游住宿场景布局新品类、拓展新业务， 以住宿为切入口打通上下游资源， 逐步为用户提供吃、住、行、游、娱、购等全方位服务 。
（本文首发钛媒体 App， 作者｜刘萌萌）

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