山东教育云服务平台账号被锁定怎么办潍坊教育云平台学生注册确认常见问题解答 _其他专栏

系统提示“身份证号重复”表示该学生已经完成注册确认，请您仔细回忆注册时使用的密码，可以尝试用“身份证号+密码”登录。

潍坊教育云平台学生注册确认常见问题解答
1.忘记登录密码如何处理？
解答：注册完成后忘记密码，点击登录页面下的“忘记密码”，选择用手机（注册时填写的安全手机号）或邮箱找回密码。
2.点击注册按钮时提示“身份证号重复”时如何处理？
解答：系统提示“身份证号重复”表示该学生已经完成注册确认，请您仔细回忆注册时使用的密码，可以尝试用“身份证号+密码”登录；如无法记起注册时的密码，点击登录页面下的“忘记密码”，选择用手机（注册时填写的安全手机号）或邮箱找回密码。
3.点击注册按钮时提示“该昵称已被其他同学占用”时如何处理？
解答：系统提示“该昵称已被其他同学占用”表示您所填写的昵称已经被其他同学使用，需要您修改昵称后再点注册。
4.港澳台及外籍学生如何注册？
解答：港澳台及外籍学生无法实现自主注册确认。请告知班主任联系学校管理员，将学生信息上报市级管理员处理，由学校将账号信息单独反馈给学生。
5.为什么我注册成功了，但是登录时提示“用户名密码错误”？
解答：登录提示“用户名密码错误”，请仔细核对输入的身份证号和密码是否正确，如忘记密码，点击登录页面下的“忘记密码”，选择用手机（注册时填写的安全手机号）或邮箱找回密码。
6.学生登录时提示“待审核”？
解答：请将该情况告知学生班主任，由班主任联系学校管理员审核通过后可正常登录。
7.我的账号由于密码多次输入错误，导致账号锁定怎么办？
解答：如账号锁定， 30分钟后自动解除锁定，然后可正常登录；如忘记密码，点击登录页面下的“忘记密码”，选择用手机（注册时填写的安全手机号）或邮箱找回密码。
8.孩子的信息（比如：年级、班级、姓名等）填写错误了怎么办？
解答：如果学生注册时，年级、班级、姓名等信息错误，请告知班主任联系学校管理员，由学校管理员删除该学生注册信息后，学生可重新注册确认。
9.注册确认成功后有什么提示？
解答：学生注册完成后如提示“恭喜您已注册成功”或“您的注册信息已提交，需等管理员审核后方可登录”即表明注册确认成功。

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