商家开淘宝店铺的时候 ， 很怕的是老客户流失了 。 或者说经常购买的人不买了 ， 这是淘宝店铺的客户流失 。 那么当我们遇到淘宝的客户流失率很高的时候该怎么办呢?有什么样的因素会造成影响呢?

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淘宝客户流失率高怎么办?
1.做好质量营销
质量是维护顾客忠诚度最好的保证 ， 是对付竞争者的最有力的武器 ， 是保持增长和赢利的唯一途径 。 可见 ， 店铺只有在产品的质量上下大工夫保证商品的耐用性、可靠性、精确性等价值属性才能在市场上取得优势 ， 才能为商品的销售及品牌的推广创造一个良好的运作基础 。
【淘宝客户流失率高怎么办？什么因素会影响？】2.商品主图
买家按照关键字或类别进行搜索时 ， 首先会看到的就是产品的主图 。 主图的作用除了向买家展示产品的第一眼风格之外 ， 还可以展示产品的优势 。
3.页面打开速度
许多运营人员在制作宝贝图片的时候 ， 一整张大图包含了所有信息 ， 但这样做会非常影响打开页面的速度 。 可以把大图裁剪成小图 ， 这样加载起来也会比较快 。
4.淘宝店铺信誉
当买家点击宝贝后 ， 一间信誉高的店铺购物保障也相应较高 ， 并能享受更多优惠 。 因此卖家可以选择多加入一些保障 ， 适当地设置一些优惠 ， 增加买家的浏览深度 。
什么因素会影响?
1、店招 ， PC端顾客进入店铺后 ， 首先看到的肯定是店招 。 如果一个店招什么都没弄 ， 就写了几个字 ， 在不看其他因素的情况下 ， 肯定比店招规范的流失率高 。 这里我们不要求店招非得是多完美 ， 但一定要规范 。
2、标题：在购买产品的时候 ， 很多顾客都有一个习惯 ， 在标题中找自己想知道的产品内容 。 如果标题很乱 ， 就会给顾客一种很不好的体验 。 所以 ， 我们的标题不要求有多好 。 但一定在关键词的范围内 ， 尽量捋顺能读顺的标题才是好标题 。
3、
标题下的卖点 ， 这里卖点很多卖家都喜欢些的很多 ， 卖点突出的内容比较杂乱 ， 太多卖点了 ， 容易引导顾客思维的混乱 ， 也容易形成跳失率 。 所以我们在这里些卖点的时候一定不要超过3个主要卖点 。
4、对于无线端 ， 虽然没有店招 ， 没有卖点 。 但影响无线端的几个因素有主图的清晰度 ， 第一个评价的内容和店铺的DSR等级~等 。
我们可以通过做好质量营销、商品主图、商品主图、淘宝店铺信誉去处理客户流失 。

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