对于淘宝店铺来说 ， 肯定也需要想办法去提高dsr评分 。 但是很多卖家都反馈自己的店铺dsr评分不是很高 。 那么 ， 淘宝的店铺评分很低要怎么样去恢复呢?需要有多长的时间才会更新呢?

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淘宝店铺评分低怎么恢复?
1、基础工作：
分析动态评分低的原因 ， 为下一步改善提供参考依据和方向 。 动态评分低了 ， 那么店铺宝贝肯定存在问题这是必须的 ， 至于哪方面存在问题 ， 需要从多方面思考 。
查看店铺中评差较多的宝贝、这些中差评的原因 ， 可以归结到描述相符、服务态度、发货速度这三项指标并记录下来 ， 这样是看是产品出问题 ， 还是问题出在掌柜/客服身上 ， 结合自身实际情况思考是否是真实存在的问题 。
2、描述相符：
掌柜在选款式、质量/价格(性价比)、文字性说明上需注意 。 选款式、质量/价格(性价比)这两项基本不用多说 ， 注意款式符合大众审美、经济实用、功能明确的 。
3、服务态度：
这是客服基本功了 ， 分售前、售后两方面说下 。 售前：不同的买家会经常问同样的问题 ， 比如质量怎么样 ， 什么时候发货 ， 发什么快递 ， 几天到货等等 ， 买家是不同的 ， 但卖家是同一个人 ， 不免会有些烦躁 ， 这时候阿里旺旺的自带的功能、旺旺插件的功能就体现出来了 。
在给客户办理业务 ， 比如改价、改地址、改属性等 ， 需要客户等待的时候 ， 说话一定要客气 ， 注意衔接;改价的时候自己要确认好 ， 别弄错了 。
4、发货速度：
【淘宝店铺评分低怎么恢复？多长时间会更新？】这个看供应链了 ， 自己发货的可以控制发货速度;如果是代发的 ， 发货时间一定要了解清楚 ， 不要给买家承诺今天一定发 ， 万一供应商缺货的呢 ， 这时可以说尽快发货 ， 一般24小时内/48小时内发出的 ， 如果供应商缺货会有延迟 。 这个交代工作一定要做到位 。
多长时间会更新?
动态评分是每天更新的 ， 是动态变化的 ， 所以被称为动态评分 。 店铺的动态评分在买家打完分确认提交后 ， 即时生效 ， 系统会每天计算店铺动态评分近6个月之内数据 ， 但更新显示可能会有48小时的延时 。
我们可以从分析动态评分低的原因、描述相符、服务态度等等方面去提高 。 系统每天都会计算店铺的动态评分 ， 更新的显示可能会有48小时的延时 。

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