淘宝店铺客服名字怎么改?客服怎么设置?

每个淘宝店铺基本都有多个客服 , 这是为了接待顾客 , 给顾客更好的购物体验 。 为了区分 , 淘宝客服一般都有自己的名字 , 且是非常好记的 。 那么 , 客服名字要怎么修改呢?
一、客服名字怎么改?
在卖家中心里的店铺管理进入店铺装修 , 然后找到刻度中心模块 , 点击编辑符号 , 找到分流设置 , 然后就可以看到各个客服账号了 , 然后点击想要修改的客服账号 , 点击重命名后然后更换自己想要的名字就可以了 。
1、首先 , 登陆我的淘宝首页 。
2、在菜单栏将鼠标移至我的昵称 , 然后点击账号管理 。
3、点击个人资料 。
4、输入自己想要设定的昵称 , 点击保存 。
5、这样就成功设置自己的昵称啦 , 同样修改也是一样的办法 , 将原来的淘宝店铺客服名字删除 , 重新输入昵称 , 点击确定即可 。

淘宝店铺客服名字怎么改?客服怎么设置?

文章插图

如果是在旺旺或者千牛上修改的 , 一定记得要点“同步到店铺”哦 , 或者点击已卖出的宝贝 , 进入卖家后台!在子账号管理里面就可以修改了 。
二、客服怎么设置
1、在淘宝首页登陆淘宝账号后 , 点击上面的卖家中心 , 进入卖家中心管理 。
2、进入“卖家中心”后 , 在左侧导航找到“店铺管理”——>“淘宝子账号管理” 。
【淘宝店铺客服名字怎么改?客服怎么设置?】3、进入子账号管理页面后 , 能够看到 , 自己的淘宝店铺现在能够创建的子账号个数 。
4、子账号设置非常简单 , 公告栏能够看到最新的资讯 , 操作指引指导新手怎样设置子账号权限 , 创建子账号 , 点击图片上边红框里的“新建员工” 。
5、进入创建页面 , 能够看到需要填写的基本信息 , 按照要求填写就好 , 这里需要注意的是 , 子账号现在还不可以修改名字 , 创建的时间要慎重 , 另外 , 账号名的位置 , 中间的冒号 , 是英文版本的冒号 。
6、填写完其账户信息后 , 在下边设定其职权权限 。
7、点击顶部的确认新建 , 一个子账号就设置好了 。 售前客服就放在售前客服的部门 , 售后就放在售后 , 每个客服设置权限(根据店长自己的要求就行) 。
淘宝客服一般都是有提成的 , 如果客户在写评价的时候 , 能写上这个客服的名字 , 对客服的业绩提成都是有帮助的 , 不过 , 前提是我们要给自己取一个好听易记的名字哦 。


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