海底捞的服务特色 海底捞十大服务特色

海底捞是我国有着二十多年历史的火锅餐饮品牌 , 也是苏州十大热门火锅店之一 , 一直以来以细心优质的服务收到了很多客户的喜爱 , 那么海底捞有哪些比较有特色的服务呢 , 今天给大家整理了海底捞十大特色服务 , 一起来看看吧 。
海底捞十大服务特色1.免单服务
排行榜 , 品牌排行榜 2.玩具小熊
3.生日服务
4.请勿打扰
5.儿童服务
6.孕妇服务
7.老人服务
8.美甲服务
9.节日礼物
10.就餐服务
1.免单服务

海底捞的服务特色 海底捞十大服务特色

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要说海底捞的特色服务 , 排在第一位的肯定是免单了 , 据说海底捞的员工有免单的权限 , 在进行表演或者是遇到菜品质量问题等情况时是可以免单的 。
2.玩具小熊
海底捞的服务特色 海底捞十大服务特色

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如果是一个人独自去吃海底捞 , 那么服务人员会在你的对面放一只玩具熊 , 并且还会赠送礼物 , 让玩具熊陪你吃饭 , 可以很好避免一个人吃饭不习惯对面没有人了 。
3.生日服务
海底捞的服务特色 海底捞十大服务特色

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在海底捞吃火锅时 , 如果碰到客户过生日 , 海底捞的服务员便会送上礼物 , 送长寿面 , 还会带着生日灯牌唱着生日祝福歌 , 这个祝福真的是非常热情了 。
4.请勿打扰
海底捞的服务特色 海底捞十大服务特色

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排行榜 , 品牌排行榜 海底捞新推出来一个请勿打扰的服务 , 主要针对那些想要自己吃火锅 , 自己下菜 , 不需要细节服务的客户 , 或者是有社交恐惧症的人群 。
5.儿童服务
海底捞的服务特色 海底捞十大服务特色

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如果是有带小孩的客户在海底捞吃火锅 , 海底捞的服务员会主动拿婴儿车、贝贝椅 , 会给儿童准备吸管、围裙、短筷子等 , 还会送小礼物鼓励孩子吃饭 。
6.孕妇服务
海底捞的服务特色 海底捞十大服务特色

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针对孕妇 , 海底捞会为孕妇提供垫子 , 好让孕妇坐得舒适一些 , 还会主动推荐比较适合孕妇人群的食物 , 在上菜时也会比较注意不在孕妇旁边操作 。
7.老人服务
海底捞的服务特色 海底捞十大服务特色

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碰到老年人客户时 , 海底捞的服务员会给老人准备垫子、老花镜等 , 如果是行动不便的还会主动搀扶 , 会给客户推荐一些比较软的食物 , 还会送蒸蛋 。
8.美甲服务
海底捞的服务特色 海底捞十大服务特色

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在海底捞吃饭的客户还可以享受免费的美甲服务 , 边吃着火锅 , 边做美甲 , 还会为长头发的女性客户准备橡皮筋等 。
9.节日礼物
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在碰到中秋节、端午节等节日的时候 , 海底捞会给客户赠送粽子和月饼 , 在生日的时候老客户还会给送蛋糕 ,
10.就餐服务
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在海底捞吃火锅的时候 , 除了水果免费拿之外 , 如果你杯子里的饮料喝完了或者是喝了一半 , 服务员就会过来询问是否要加饮料 , 还会帮忙下菜 。


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